การประกันคุุณภาพการศึกษา

9 ความรู้้�เบื้้�องต้้นเกี่่�ยวั า ป ะั นคุณภาพ 4. วา ห าย องคุุณภา การศึึกษา กรมวิ าการ กระทรวงศึกษาธิิการ (2538) ได้้ให้ความหมายของ คุณภา การศึกษา หมายถึง การท่�ผ้�เรียนเกิดคุุณลัักษณะ่ าง ๆ ครบถ้วน ามความคา หวังของหลัักสู ร อันเป็นผ มา ากการท่� หน่วยงานแ ะบุคคลทุุกระดัับทุกฝ่่ายร่วมกันจัั การศึกษาท่�มีประสิทธิิภา โ ยนำ�ผ้�เรียนมีความร้�ความ สามารถบรรลุุจุุดมุ่่งหมายของการเรียนร้� ามท่�กำ�หน ไว้ การพิิ ารณาคุณภา การศึกษาจำำ�เป็น้ องดูู าก ผ การปฏิิบััติิงานหรือตััวบ่งชี้้�การปฏิิบััติิงาน แ ะคุณภา การศึกษาเป็นการพิิ ารณาคุณภา ากทัศนะ ของบุคคลทั้�งสองกลุ่่ม นั�นคือ ผ้�มารับบริการ แ ะนักศึกษา หากการจัั การศึกษาของสถานศึกษาทำ�ให้ ผ้�มารับบริการเกิ ความพึึง อใ ก็หมายความว่า มีีุณภา ามทัศนะท่�หนึ�ง นอก ากน้�นการจัั การศึกษา้ องสอ คล้้องแ ะเป็นไป ามหลัักการแ ะวััตถุุประสงค์ของการจัั การศึกษาอีกด้้วย ดัังน้�นสามารถสรุปความหมายของคุณภา การศึกษาแบบส้�น ๆ ได้้ว่า คุณภา การศึกษา หมายถึง การจัั การศึกษาให้ผ้�เรียนมีีุณลัักษณะ รง ามเป้าหมายของหลัักสู ร แ ะมา รฐานการศึกษา อีกท้�งสนองความ้ องการของผ้�เรียนด้้วย 5. วา ห าย องการประกั คุุณภา การประกันคุณภา (Quality Assurance) หมายถึง กระบวนการหรือก ไกในการควบคุม คุณภา รว สอบคุณภา แ ะประเมินคุณภา ของสถาบันอุ มศึกษาอย่างเป็นแบบแผน แ ะ เป็นระบบ เพื่�อให้เกิ ความมั�นใจว่่า การให้การศึกษา ะได้้คุณภา สำ�นักงานคณะกรรมการการศึกษาแห่ง าิ (2541) ได้้ให้ความหมายว่า การประกันคุณภา เป็นแผนงานแ ะปฏิิบััติิการท้�งห ายท่�เป็นระบบ เพื่�อให้เกิ ความมั�นใจว่่า การให้ผ ผลิิ ะสนอง อบ่ อ คุณภาพที่�กำ�หน วัน ย ศิริ นะ (2540) ได้้ให้ความหมายว่า การประกันคุณภา หมายถึง กระบวนการหรือ ก ไกใ ๆ ท่�เมื�อได้้ดำำ�เนินการไปแล้้ว ะทำ�ให้เกิ การดำำ�รงซึ�งคุณภา การศึกษาระดัับอุ มศึกษาให้ได้้ มา รฐานอย่าง่ อเนื�อง อันเป็นการป้องกันผ ประโยชน์์ ของผ้�เรียน ผ้�ปกครอง นายจ้้าง อ ดจ นสังคมโ ย ส่วนรวม ท้�งนี� รวมถึงกระบวนการหรือก ไกใ ๆ ท่�ริเริ�มขึ�นภายในสถาบันหรือหน่วยงานภายนอกก็ได้้ ทบวงมหาวิทยาลััย (2542) ได้้ให้ความหมาย การประกันคุณภา ไว้ว่า หมายถึง กิ กรรมหรือ แนวปฏิิบััติิท่�จำำ�เป็น้ องดำำ�เนินงานเพื่�อประกันว่าคุณภา การศึกษาได้้รับการรักษาไว้แ ะส่งเสริมเพิ่�มพููน แ ะเกิ ความมั�นใจว่่า ะได้้ผ ผลิิ ของการศึกษาท่�มีีุณภา ามคุณลัักษณะท่�พึึงประสงค์ อุทุม ร ามรมาน (2543) ได้้ให้ความหมายว่า การประกันคุณภา หมายถึง การระบุ ความชััด เ นในวััตถุุประสงค์แ ะเป้าหมาย อ นวิธีีปฏิิบััติิงาน เพื่�อให้ได้้ผ ผลิิตที่่�มีีุณภา ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 9 22/7/2563 13:50:03