การประกันคุุณภาพการศึกษา

269 การประยุุกต์์ใช้้ระบบประกันคุุณภาพกับการศึึกษา 1.2.2 มา รฐาน TQM ประกอบด้้วย 7 ข้�น อน ได้้แก่ 1. การวางแผนด้้านการบริหาร จัั การ 2. การจัั องค์กรแ ะกำ�หน โครงสร้างระบบคุณภา 3. การดำำ�เนินโครงการ TQM ทั�วท้�ง องค์กร 4. การใ้ การควบคุมกระบวนการ 5. การิ ามความก้าวหน้าแ ะประเมินผ 6. การทบทวน ผลลััพ ธ์์แ ะระดัับความสำ�เร็ 7. การส่งเสริมให้ทุกคนมีี่วนร่วมเพื่�อการปรับปรุงอย่าง่ อเนื�อง 1.2.3 ระบบ AUN-QA ของหลัักสู รประกอบด้้วยเกณฑ์์ 11 ข้อ ดัังนี� 1) ผ การเรียนร้�ท่�คา หวัง 2) ข้อกำ�หน ของหลัักสู ร 3) โครงสร้างแ ะเนื�อหาหลัักสู ร 4) กลยุุทธ์์ในการเรียนการสอน 5) การประเมินผ้�เรียน 6) คุณภา ของบุค ากรสายวิ าการ 7) คุณภา ของบุค ากรสายสนับสนุน 8) คุณภา แ ะการให้การสนับสนุนผ้�เรียน 9) โครงสร้างพื้�นฐานแ ะสิ�งอำ�นวยความสะ วก 10) การเพิ่�มประสิทธิิภา ของคุณภา 11) ผ ผลิิ 1.2.4 ระบบ EdPx ประกอบด้้วยเกณฑ์์คุณภา ใน 7 หมว ดัังนี� 1) การนำ�องค์กร 2) กลยุุทธ์์ 3) ลููกค้า 4) การวััด การวิเคราะห์แ ะการจัั การเรียนร้� 5) บุค ากร 6) ระบบปฏิิบััติิการ 7) ผลลััพ ธ์์ 2. เมื�อดำำ�เนินการ ามข้�น อนข้อ 1.1-1.2 แล้้ว การประยุก์ การจััดทำำ�ระบบโ ยใ้ กรอบในการ จััดทำำ�ระบบ ดัังนี� 2.1 กำ�หนดผัังกระบวนการวางแผนแ ะการควบคุมการดำำ�เนินงาน การ รว สอบคุณภา แ ะกระบวนการสนับสนุน เพื่�อกำ�หน กระบวนการทำ�งานท่�จำำ�เป็น้ องมี แ ะกำ�หน เอกสารคู่่ือการ ทำ�งาน รวมท้�งกำ�หน ระบบการควบคุมเอกสารแ ะบันทึกการทำ�งาน ในส่วนนี�ถ้าองค์กรไม่เข้าใ ระบบ ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 269 22/7/2563 13:50:22