การประกันคุุณภาพการศึกษา

การประกันคุุณภาพการศึึกษา 22 ค.ศ. 1946-1950 คือ ระยะเว าแห่งการศึกษาแ ะวิจััย ค.ศ. 1950-1954 คือ ระยะเว าแห่งการบริหารโ ยหลัักการควบคุมคุณภาพที่�อาศัยสถิิ ค.ศ. 1955-1960 คือ ระยะเว าแห่งการประยุก์ เิ งระบบสำ�หรับการควบคุมคุณภา ในระยะเริ�มแรกของการพััฒนาระบบคิวซีี้�นได้้อาศัยกลยุุทธ์์การให้ความร้�ด้้านการควบคุม คุณภา แก่บุค ากรหน้างาน ท้�งรายการทางสถานีีิทยุแ ะการออกวารสารท่�บุคค ระดัับหัวหน้างาน สามารถซื�ออ่านได้้ รวมถึงกลยุุทธ์์การส่งเสริม่ าง ๆ ได้้แก่ การจัั การประุ มว่าด้้วยการควบคุมคุณภา นถึงการประุ มว่าด้้วยระบบคิวซี ท้�งระดัับประเทศแ ะระหว่างประเทศ ระบบคิวซีได้้รับการเผยแพร่่ในประเทศไทยคร้�งแรกโ ยนัก งทุน าวญ่�ปุ่น โ ยเริ�ม ากการ จัั ให้มีการฝึึกอบรมหัวข้อการดำำ�เนินกิ กรรมคิวซีีข �นเป็นคร้�งแรกท่�บริษัทไทยบริ์ สโ น จำำ�กััด เมื�อปี .ศ. 2518 ากน้�นได้้มีบริษัทฮีีโน่อุ สาหกรรม จำำ�กััด ได้้ดำำ�เนินการบ้างในปี .ศ. 2519 โ ยในปีเดีียวกัน นี�เองทางสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีี (ไทย-ญ่�ปุ่น) ได้้จัั ให้มีการบรรยายพิิเศษเก่�ยวกับการจััดทำำ�คิวซีีข �นเป็น คร้�งแรกในประเทศไทย โ ยวิทยากรคือ ร.คาโอรุ อิิ กาว่า ปรมา ารย์คิวซีของญ่�ปุ่น ากน้�นก็ได้้จัั ให้มี การสัมมนาเรื�อยมา นถึงการจััดทััศนศึกษาคิวซีี่�ประเทศญ่�ปุ่น โ ยความร่วมมือของสมาคมส่งเสริม เทคโนโลยีี แ ะสมาคมความร่วมมือทางเศรษฐกิ ไทย-ญ่�ปุ่น ท่�ยังมีการดำำ�เนินการอยู่่�นถึงปัุ บัน สำ�หรับในด้้านการส่งเสริมกิ กรรมคิวซีี้�นสมาคมควบคุมคุณภา แห่งประเทศไทย ได้้จัั ให้มี การเสนอผ งานคิวซีีข �นเป็นคร้�งแรกเมื�อเดืือนธัันวาคม .ศ. 2524 แ ะจัั เรื�อยมา นถึงปัุ บัน นอก าก นี�แล้้วทางสมาคมควบคุมคุณภา แห่งประเทศไทย กระทรวงอุ สาหกรรม ก็ยังได้้ดำำ�เนินการจัั ให้มีการ ประกวดคิิวซีเซอร์เคิ เพื่�อการส่งเสริมคิวซีเซอร์เคิ ในอุ สาหกรรมไทยอีกทางหนึ�งด้้วย ในส่วนของการพััฒนาคิวซีในประเทศไทยน้�น เนื�อง ากพััฒนาการด้้านคิวซีในประเทศไทยกับ ในประเทศญ่�ปุ่นมีความแ ก่ างกันมาก เ ราะประเทศญ่�ปุ่นได้้รับการถ่ายทอ ทางวิ าการ าก สหรัฐอเมริกาแบบรัฐ่ อรัฐ โ ยมีการกำ�หน กลยุุทธ์์แ ะการผลัักดัันอย่าง่ อเนื�อง ในขณะท่�ประเทศไทย ไม่มีการกำ�หน กลยุุทธ์์ในระดัับประเทศ รวมถึงการถ่ายทอดก็็เป็นแบบอุ สาหกรรมสูุ่่ สาหกรรม จึึงเป็น เหุ สำ�คัญท่�ทำ�ให้รากฐานเก่�ยวกับความเข้าใ ในคิวซีของไทยมีไม่มากนัก นอก ากนี�ในหลัักสู รอุ มศึกษา ของไทยก็ได้้มีการสอนหลัักการของคิวซีในฐานะส่วนหนึ�งของวิ าการควบคุมคุณภา เท่าน้�น แ ะเนื�อหา ส่วนใหญ่ของการควบคุมคุณภาพก็็มัก ะเน้นไปท่�เทคนิคการควบคุมคุณภา โ ยอาศัยสถิิ จึึงทำ�ให้ บุค ากรในระดัับผ้�จัั การของอุ สาหกรรมไทยมีความร้� ความเข้าใ ในปรั ญาแ ะหลัักการของ คิวซีเซอร์เคิ ไม่มากนัก สรุปได้้ว่าคิวซีเซอร์เคิ ได้้รับการพััฒนาคร้�งแรกในประเทศญ่�ปุ่น มีการพััฒนามา ากการควบคุม คุณภา โ ยอาศัยสถิิ ของสหรัฐอเมริกา ซึ�งมีีจุดมุ่่งหมายท่�สำ�คัญคือ การพััฒนาความสามารถของสมาิ ก เพื่�อให้สมาิ กดำำ�เนินการด้้วย นเอง การทำ�ให้สถานท่�ทำ�งานเป็นสถานท่�ท่�มีความสุข มีีชีีวิ วา แ ะความ พึึง อใ ในการทำ�งาน แ ะการปรับปรุงความพึึง อใ ในการทำ�งาน ปรับปรุงความพึึง อใ แก่ลููกค้า รวมถึงการส่งผลที่�ดีี่ อสังคม ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 22 22/7/2563 13:50:04