การประกันคุุณภาพการศึกษา

23 ระบบประกัันคุุณภาพ 3. วิวัฒ าการแ วคิิดคิิวซีี ในหนังสือหลัักการพื้�นฐานของคิวซีเซอร์เคิ ฉบับปี ค.ศ. 2001 สมาคม JUSE ได้้สรุปถึง วิวัฒนาการด้้านคิวซีเซอร์เคิ เพื่�อให้ทันสมัยกับการเปลี่�ยนแป งของอุ สาหกรรม่ าง ๆ โ ยแยกแ่ ะ ประเด็็น สรุปได้้ดัังนี� 3.1 วิวัฒนาการในส่วนแนวความคิดขั้�นพื้�นฐาน ใน อนเริ�มแรก เมื�อปี ค.ศ. 1962 สมาคม JUSE ได้้กำ�หน แนวความคิดขั้�นพื้�นฐานของ กิ กรรมคิวซีเซอร์เคิ ไว้ 3 ประการ ดัังนี� 3.1.1 เพื่�อปรับปรุงภาวะผ้�นำ�แ ะความสามารถในการจัั การของผ้�บังคับบัญ าข้�น้ น (first line supervisor) อ นการกระตุ้้�นให้เกิ การพััฒนา นเอง 3.1.2 การเสริมสร้างขวัญแ ะกำ�ลัังใ ในสถานท่�ทำ�งาน โ ยผ่านการมีี่วนร่วมในกิ กรรม คิวซีเซอร์เคิ แ ะทำ�ให้เกิ ความมั�นใจว่่าเกิ ความก้าวหน้าอย่าง่ อเนื�องในการนำ�การควบคุมคุณภา ไป ใ้ งาน 3.1.3 การส่งเสริมกิ กรรมคิวซีเซอร์เคิ ในฐานะส่วนหนึ�งของการควบคุมคุณภาพทั่�วท้�ง บริษัท อ นการส่งเสริมเพื่�อรวมพนัักงานหน้างานในกิ กรรมหลััก โ ยการส่งเสริมนี�ควร ะเป็นการ สนับสนุนอย่างมีประสิทธิิภา่ อประเด็็น่ าง ๆ อาทิ การถ่ายทอ นโยบายของประ านหรือผ้�จัั การให้ ทั�วท้�งองค์กร ทำ�ให้การจัั การในระดัับหน้างานดีีขึ�น รวมถึงการทำ�ให้เกิ การประกันคุณภา่ อมาในปี ค.ศ. 1972 สมาคม JUSE ได้้ปรับเปลี่�ยนความคิดขั้�นพื้�นฐานของกิ กรรมคิวซี ใหม่ในฐานะเป็นส่วนหนึ�งของกิ กรรมการควบคุมคุณภาพทั่�วท้�งองค์กร โ ยการสนับสนุนให้เกิ การ ปรับปรุงแ ะพััฒนาองค์กร ยึ หลัักการเคาร ความเป็นมนุษย์แ ะสร้างสรรค์สถานท่�ทำ�งานให้มีีชีีวิ วา น่ารื�นรมย์ เพื่�อ ะทำ�ให้เกิ บรรยากาศท่�ดีีในการทำ�งานแ ะให้โอกาสพนัักงานแส งออกซึ�งความสามารถ อย่างเ็ มท่� ในการปรับเปลี่�ยนแนวความคิ้ านพื้�นฐานนี� ะ บว่าในระยะ 10 ปีแรก แนวความคิ พื้�นฐานของคิวซีีน �ได้้รับการปรับเปลี่�ยนอีกคร้�งในปี ค.ศ. 1990 โ ยได้้กำ�หน ให้ดำำ�เนินกิ กรรมคิวซีใน ฐานะส่วนหนึ�งของกิ กรรมคิวซีี้�งบริษัทเหมือนเดิิม คือให้พนัักงานได้้มีโอกาสแส งออกซึ�งความสามารถ อย่างเ็ มท่�เคาร ในความเป็นมนุษย์ มีีชีีวิ วา การสนับสนุนให้เกิ การปรับปรุงแ ะพััฒนาองค์กร สำ�หรับในการปรับปรุงเนื�อหาคร้�งล่่าสุ สมาคม JUSE ไม่มีการเปลี่�ยนแป งใ ๆ ในส่วน เนื�อหาเก่�ยวกับแนวความคิดขั้�นพื้�นฐานของคิวซี 3.2 วิวัฒนาการ วิธีีการดำำ�เนินกิ กรรมคิวซี สำ�หรับวิวัฒนาการของวิธีีดำำ�เนินกิ กรรมคิวซีี้�นมีีิวัฒนาการใน 6 ด้้าน ดัังนี� ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 23 22/7/2563 13:50:04