การประกันคุุณภาพการศึกษา

37 ระบบประกัันคุุณภาพ การให้ความสำ�คัญ กับลููกค้า การพััฒนาอย่าง่ อเนื�อง การมีี่วนร่วม ของสมาิ ก TQM ภาพที่� 2.6 ความสัมพัันธ์์ขององค์ประกอบ TQM 5. แ วคิิดพื้� ฐา อง TQM แนวคิดพื้้�นฐานของ TQM ยึ หลัักคิ 5 ประการ ดัังนี� 1. ความ้ องการแ ะความคา หวังของลููกค้า 2. กระบวนการแ ะผลลััพ ธ์์ 3. ทีมงาน 4. ภาวะผ้�นำ� 5. การปรับปรุงคุณภา อย่าง่ อเนื�อง สำ�หรับแนวคิ เก่�ยวกับการปรับปรุงคุณภาพนั้�นมีแนวคิ แ ะวััตถุุประสงค์สามารถเชื่่�อมโยง ดััง ารางท่� 2.3 ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 37 22/7/2563 13:50:05