การประกันคุุณภาพการศึกษา

43 ระบบประกัันคุุณภาพ 7. ดำำ�เนินการฝึึกอบรม ามแผนงานท่�กำ�หน 8. ดำำ�เนินการ งมือปฏิิบััติิในกิ กรรม่ าง ๆ ของ TQM 9. ผ้�บริหารระดัับก าง รว สอบการปฏิิบััติิแ ะแก้ไขปัญหาท่�เกิดขึ้�น 10. ผ้�บริหารระดัับสูง รวจวิินิจฉััย (Diagnosis) ผ การดำำ�เนินงาน TQM เป็นระยะ ๆ 11. ประเมินผ งานประจำำ�ปี 8. บทบาท องผู้้�บริหารใ ระดับต่่าง ๆ ใ การทำ�กิจกรร TQM ในการ TQM ผ้�บริหารในแ่ ะระดัับมีบทบาทในการทำ�กิ กรรมร่วมกัน ซึ�ง ะแบ่งออกเป็น 3 ระดัับ คือ ผ้�บริหารระดัับสูง ผ้�บริหารระดัับก าง แ ะผ้�บริหารระดัับล่่าง 8.1 ผ้�บริหารระดัับสูง ผ้�บริหารระดัับสูงเป็นบุคคลที่�สำ�คัญยิ�ง โ ยผ้�บริหารระดัับสูง ะ้ องปฏิิบััติิดัังนี� 1. กำ�หนดวิิสัยทัศน์ นโยบายแ ะเป้าหมายของการทำ�กิ กรรม TQM ซึ�งควรกำ�หน เป้าหมายท้�งระยะส้�น ระยะก าง แ ะระยะยาว 2. กำ�หน กลยุุทธ์์แนวทาง (Road Map) แ ะแผนงานหลัักของการทำ� TQM 3. แส งความมุ่งมั�น มีความเป็นผ้�นำ�แ ะสร้างวัฒน รรมแบบ TQM 4. มอบหมาย แ ะกระ ายนโยบายสู่การปฏิิบััติิ 5. สนับสนุนในทุก ๆ ด้้าน 6. แส งความเป็นผ้�นำ�แ ะเป็น วอย่างท่�ดีีในการทำ�กิ กรรม 7. รวจวิินิจฉััยแ ะพััฒนาระบบท่�มีอยู่ให้ดีียิ�งขึ�น 8.2 ผ้�บริหารระดัับก าง ผ้�บริหารระดัับก างก็มีความสำ�คัญ้ องทำ�งานหนักขึ�น เ ราะรับท้�งบนแ ะล่่าง ดัังน้�น บทบาทของผ้�บริหารระดัับก าง้ องปฏิิบััติิ ดัังนี� 1. รับผิ อบแ ะสนับสนุนให้เกิ การปฏิิบััติิกิ กรรม TQM ในหน่วยงานของ นให้ สอ คล้้องกับนโยบายของผ้�บริหารระดัับสูง 2. อบรมให้ความร้�แ ะจููงใจผู้�ใ้ บังคับบัญ าให้ร่วมมือกันทำ�กิ กรรม 3. ิ ามความคืบหน้าแ ะแก้ปัญหาท่�เกิดขึ้�นในหน่วยงาน 4. สร้างมา รฐานแ ะเป็น วอย่างท่�ดีีแก่ผ้�ใ้ บังคับบัญ าในการปฏิิบััติิ 5. กระตุ้้�นแ ะสร้างบรรยากาศท่�ดีีในการทำ�งาน 6. ประสานงานแ ะร่วมมือกับส่วนงานอื�น ๆ ท่�เก่�ยวข้อง ����������������������� �.����� ���������� (B5 186x260 mm.).indd 43 22/7/2563 13:50:05