การศึกษาอิสระ คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ

64 ต้องการ ที่จะสนองความต้องการให้กับตนเองทั้งสิ้น และความต้องการของมนุษย์มีมากมาย หลายอย่างด้วยกัน ซึ่งต้องได้รับความพึงพอใจจากความต้องการพื้นฐานหรือต่าสุดเสียก่อนจึง จะผ่านขึ้นไปยังความต้องการขั้นสูงตามลาดับความต้องการของมนุษย์เป็นสิ่งสาคัญที่มีผลต่อ การบริหารงาน องค์กรต่าง ๆ พฤติกรรมขององค์กรที่ปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของความต้องการ ของบุคคลากรการศึกษาเกี่ยวกับความต้องการและความแตกต่างของมนุษย์ทา ให้ทราบว่า ความต้องการเป็นตัวผลักดันทาให้มนุษย์ต่อสู้ดิ้นรนและทาทุกอย่างเพื่อให้สามารถตอบสนอง ความต้องการของตนเองโดยระดับของการต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการ ของแต่ละคนไม่เท่ากัน ทั้งนี้เป็นทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับความต้องการพื้นฐานของมนุษย์โดย Abraham H. Maslow อธิบายความต้องการของมนุษย์มีอยู่ 2 ชนิด ดังนี้ 2.6.2.1 ความต้องการที่มีอยู่ดั้งเดิม (Innate needs or Unlearned needs) เป็นความต้องการที่ติดตัวมนุษย์มาตั้งแต่เกิด ซึ่งแต่ละคนจะมีความต้องการนี้อยู่แล้ว เช่น ความต้องการ อาหาร น้าดื่ม อากาศหายใจ ที่อยู่อาศัย เสื้อผ้าเครื่องนุ่งห่ม เป็นต้น 2.6.2.2 ความต้องการที่เกิดจากการเรียนรู้ (Learned needs) ความต้องการ ดังกล่าวแต่ละคนจะมีความต้องการที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม โอกาส ประสบการณ์ การเรียนรู้ของแต่ละบุคคล ความต้องการที่เกิดจากการเรียนรู้ ได้แก่ ความ ต้องการมีงานทาที่มั่นคงความ ต้องการความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ความต้องการ ยอมรับจากสังคม ความต้องการให้คน เคารพยกย่องนับถือ ความต้องการประสบความสาเร็จ ในชีวิต แนวคิดของมาสโลว์เกี่ยวกับลาดับขั้นความต้องการของมนุษย์ เป็นลักษณะลาดับ ขั้นจากระดับต่าสุดไปสูงสุด โดยสามารถจาแนกออกได้ 5 ประการ ดังนี้ 1) ความต้องการทางร่างกาย (Physiological needs) เป็นความต้องการพื้นฐาน เพื่อให้สามารถ ดารงชีวิตอยู่ได้ เป็นการตอบสนองความต้องการทางด้านร่างกายโดยตรง เช่น อาหาร เครื่องนุ่งห่ม ที่อยู่อาศัย เป็นต้น โดยส่วนใหญ่เป็นเรื่องปัจจัยสี่ของมนุษย์ เพราะ เป็นปัจจัยที่จาเป็นต่อการดารงชีวิต 2) ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัย (Safety needs or Security needs) เป็นความต้องการได้รับความคุ้มครองที่เกิดจากปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความ มั่นคงและปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินที่มีอยู่ความต้องการในชั้นนี้ เช่น ความต้องการความ ปลอดภัยในชีวิต ความต้องการความมั่นคงในอาชีพการงานความปลอดภัยในทรัพย์สินความ เสถียรภาพในเรื่องต่าง ๆ โดยมนุษย์จะเกิดความต้องการในขั้นนี้ก็ต่อเมื่อความต้องการทาง ร่างกายได้รับการตอบสนองเรียบร้อยแล้ว 3) ความต้องการทางสังคม (Social needs) เมื่อมนุษย์ได้รับการตอบสนองความ ต้องการทางร่างกายและความต้องการทางด้านความมั่นคงแล้ว มนุษย์จะมีความต้องการใหม่ เกิดขึ้นคือ มีความต้องการทางสังคม ต้องการอยากจะมีความสัมพันธ์กับคนอื่น ต้องการความ รักความเข้าใจจากคนอื่น ต้องการอยากจะมีส่วนร่วมในสังคม อยากจะเป็นสมาชิกกลุ่ม ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดการยอมรับในสังคม