2566-1 นางสาวปุณฑริก เกิดทิพย์-วิทยานิพนธ์

37 ทางออนไลน์ มีหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียนจากการถูกกลั่นแกล้งทางสื่อสังคมออนไลน์โดยตรงจาก ผู้มีส่วนได้เสีย และประสานความช่วยเหลือไปยังผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ (Provider of a Social Media Services) ในการดาเนินการลบข้อมูล ระงับการเผยแพร่ซึ่งข้อมูลที่เข้าข่ายเป็นการกลั่นแกล้ง ทางสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งมีผู้เสียหายเป็นเด็กชาวออสเตรเลียออกจากระบบ อีกทั้งยังให้อานาจ เจ้าหน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูลการกลั่นแกล้งทางสื่อสังคมออนไลน์ กับโรงเรียน คุณครู หรือผู้ปกครอง ของเด็ก เพื่อประโยชน์ในการแสวงหาพยานหลักฐาน หรือหาแนวทางป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น โดยต้อง ได้รับความยินยอมจากผู้เสียหาย ยกเว้น ในกรณีที่ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลสาธารณะอยู่แล้ว (Department of Infrastructure, 2022) ต่อมาเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2561 ได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมให้กฎหมาย Online Safety (Non-consensual Sharing of Intimate Images) Act 2018 มีความครอบคลุมและชัดเจนยิ่งขึ้น Online Safety Act 2018 ห้ามการโพสต์หรือขู่ว่าจะโพสต์ภาพที่ใกล้ชิดโดยไม่ได้รับความยินยอม จากบริการสื่อสังคมออนไลน์ บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้อง หรือบริการอินเทอร์เน็ตที่กาหนด จัดทาระบบการร้องเรียนและการคัดค้าน โดยให้อานาจ e-Safety Commissioner ในการออก ประกาศหรือแนวทางแก้ไข กาหนดโทษทางแพ่ง และให้สามารถขอคาสั่งลงโทษทางแพ่งจากศาลที่ เกี่ยวข้องมีอานาจออกหนังสือแจ้งการละเมิด รวมถึงขอคาสั่งห้ามหรือบังคับใช้การดาเนินการ หรือ ออกคาเตือนอย่างเป็นทางการสาหรับการฝ่าฝืนบทบัญญัติโทษทางแพ่ง (Parliamentary of Australia, 2018) โดยเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2564 รัฐสภาออสเตรเลี ยได้ผ่านร ่างกฎหมาย Online Safety Bill 2021 เพื่อจัดการกับปัญหาการล่วงละเมิดทางสื่อสังคมออนไลน์ และการกลั่นแกล้งทาง สื่อสังคมออนไลน์ ต่อผู้ใหญ่ชาวออสเตรเลีย และเพื่อสร้างกลไกการบังคับใช้ ผ่าน e-Safety Commissioner โดยกฎหมายฉบับปัจจุบันเป็นกฎหมายเฉพาะที่บัญญัติโดยรัฐสภา จึงเป็นกฎหมาย ในระดับรัฐบาลกลาง (Federal Law) ที่มีผลใช้บังคับทั้งเครือรัฐออสเตรเลีย วัตถุประสงค์ของกฎหมายนี้คือกา รเสริมสร้างก ฎหมายที่มีอยู่โดยมอบอานาจใหม่ให้ e-Safety Commissioner จัดการกับอันตรายทางสื่อสังคมออนไลน์ ร่างกฎหมายดังกล่า วได้กาหนด แผนการลบเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตสาหรับผู้ใหญ่ชาวออสเตรเลีย ซึ่งจะดาเนินการผ่านกลไกการ ร้องเรียนไปยัง e-Safety Commissioner และกาหนดให้ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลว ในการลบเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายมีกรอบการทางานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อรองรับอันตราย ทางออนไลน์ใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในอนาคต กฎหมายนี้ยังนาผู้ให้บริการเสริม เช่น Search Engines และ App Stores มาอยู่ใน กรอบการกากับดูแล สร้างภาระผูกพันเชิงบวกต่อบริษัทเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลในการ ดาเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัย ให้อานาจ e-Safety Commissioner สั่งให้ผู้ให้บริการ