2566-1 นางสาวพิชญ์สินี ใหม่คง-วิทยานิพนธ์

39 2.4.4 ทฤษฎีผลสัมฤทธิ์ของกลุ่ม สต็อกคิลส์ ได้รวบรวมองค์ประกอบต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกันแล้วสร้าง เป็นทฤษฎีขึ้นเรียกว่า ทฤษฎีผลสัมฤทธิ์ของกลุ่มโดยอธิบายว่า องค์ประกอบสำคัญของการทำงานเป็น ทีมมี 3 ประการ คือ 1. การรวมตัวกันของสมาชิก ( Member Inputs) เมื่อบุคคลมารวมกลุ่มกัน จะมีการ แสดงออก และมีปฏิสัมพันธ์ต่อกัน รวมถึงการคาดหวังผลที่เกิดขึ้น จากการที่บุคคลมารวมกลุ่มกันซึ่ง จะมีลักษณะ ดังนี้ 1.1 สมาชิกมารวมกลุ่มกัน เมื่อสมาชิกมารวมกลุ่มกันจะมีการแสดงออกระหว่าง สมาชิก ซึ่งเป็นลักษณะของการมีปฏิสัมพันธ์ต่อกัน 1.2 การแสดงออก เป็นลักษณะของการตอบโต้ หรือตอบสนอง การแสดงความ คิดเห็น หรือการให้ความร่วมมือในการทำงาน 1.3 ความคาดหวัง เป็นส่วนประกอบที่จะช่วยให้สมาชิกรู้สึกพึงพอใจจากการที่ได้เข้า มาร่วมกลุ่ม เช่น เป้าหมายของกลุ่มหรือการแสดงบทบาทต่าง ๆ ที่เสริมสร้างในกลุ่ม 2. สื่อกลางในการร่วมกันของกลุ่มสมาชิก (Mediating Variable) เมื่อสมาชิกมีการมี ปฏิสัมพันธ์ และมีการคาดหวังผลร่วมกัน สิ่งที่จะช่วยให้เป้าหมายของกลุ่มอรรถวัตถุประสงค์ คือ การ กำหนดโครงสร้างของกลุ่มขึ้นเพื่อเป็นแนวปฏิบัติสำหรับสมาชิก ซึ่งประกอบ 2.1 โครงสร้างที่เป็นทางการ (Formal Structure) หมายถึง การกำหนดตำแหน่ง หน้าที่ ตลอดถึงรายละเอียดของงาน สำหรับการปฏิบัติงานของสมาชิกในกลุ่ม 2.2 โครงสร้างสำหรับบทบาทของสมาชิก (Role Structure) หมายถึง การกำหนด บทบาทความรับผิดชอบ ตลอดถึงอำนาจของการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน 3. ผลสัมฤทธิ์ของกลุ่ม (Group Achicvement) หมายถึง ผลที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิก ได้มาร่วมกิจกรรม มีปฏิสัมพันธ์ต่อกัน มีการคาคหวังและแสดงตามโครงสร้างกลุ่มผลที่เกิดขึ้นจะ ประกอบด้วย เนื้องาน ขวัญและกำลังใจในกลุ่มสมาชิก และความสามัคคีเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวระหว่าง สมาชิก (พงษ์พันธ์ พงษ์โสภา, 2542) มนุษย์ไม่สามารถอยู่อาศัยได้โดยลำพัง การจะกระท ำ ใด ๆ ในสังคม จะต้องมีการพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะเป็น วัย เรียน วัยทำงาน วัยชรา ล้วนแล้วต้องอยู่ร่วมกับผู้อื่นในสังคม แต่วัยที่มนุษย์มีช่วงระยะเวลาที่มากที่สุด คือ วัยทำงาน การทำงานในองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน จะต้องร่วมกันทำงาน อาศัยอยู่ด้วยกันเป็นกลุ่มและการ ทำงานร่วมกันจะต้องมีการกำหนด กฎเกณฑ์ บทบาท อำนาจหน้าที่ ลักษณะของงานของแต่ละบุคคล เพื่อเป็นการจัดระบบภายในองค์กรนั้น ๆ ให้มีการปฏิบัติงานตามวัตถุประสงค์ จนเกิดความสำเร็จของ งานตามที่วางไว้