2566-2 ฐิตา ตุกชูแสง-การค้นคว้าอิสระ

73 แต่กฎหมายดังกล่าวก็ยังไม่บังคับใช้อย่างจริงจัง ทำให้ผู้ขายสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นที่เป็นแพลตฟอร์ม ส่วนใหญ่ซึ่งตรงกับความหมายตามพระราชบัญญัติดังกล่าวไม่ปฏิบัติตาม ทำให้มีการลงข้อมูลเท็จของ ผู้ขายใน แพลตฟอร์มจำนวนมาก ทั้งในปัจจุบันยมีแอพพลิเคชั่นที่เปิดช่องทางให้มีการซื้อขายสินค้า แต่ไม่มีการจัดเก็บ ข้อมูลของผู้ขาย นำไปสู่ปัญหาการฉ้อโกงขึ้น เมื่อเกิดปัญหาแล้วไม่สามารถติดตาม ตัวผู้กระทำความผิดได้ เพราะข้อมูลที่ให้ไว้ในแอพพลิเคชั่นที่เป็นแพลตฟอร์มนั้นเป็นเท็จ ปัญหาการ ฉ้อโกงจึงเกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง ความเสียหายที่เกิดจากการฉ้อโกงดังกล่าวมีจำนวนมากและยากต่อ การนำตัวผู้กระทำความผิดมาลงโทษ ทั้งนี้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อให้เกิดความเดือดร้อนต่อ ประชาชน และขาดความน่าเชื่อถือในการที่จะเข้าทำ ธุรกรรมในระบบอินเทอร์เน็ต 4.4 ปัญหาการฉ้อโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ ปัจจุบันการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียนี้เป็นการประยุกต์ใช้ในเชิงธุรกิจซื้อขายสินค้าผ่าน ระบบอินเตอร์เน็ต โดยข้อเด่นของธุรกิจรูปแบบนี้คือ สามารถลดค่าใช้จ่ายข้อดีตรงนี้เป็นสิ่งจูงใจให้ ผู้บริโภคหลงเชื่อ สำหรับพฤติกรรม การซื้อขายของผู้ประกอบการแบบนี้เป็นการเสี่ยงต่อการถูก หลอกลวงเพราะผู้ประกอบการบางรายไม่แสดง รูปภาพสินค้าหรือนำภาพถ่ายสินค้าที่ไม่ตรงกับของ จริงมาแสดงแทนและยังแจ้งรายละเอียดข้อมูลสินค้าน้อย เพื่อเป็นการจูงใจผู้บริโภคแทนการป้องกันมิ ให้ถูกหลอกจากพวกฉ้อโกงทางอินเตอร์เน็ต หรือสั่งซื้อสินค้าแล้ว ได้ไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง ดั้งนั้น อย่าหลงเชื่อภาพสวยๆ หรือวีดีโอแนะนำการใช้งานที่ดูดีที่เห็นในโฆษณาที่ทางร้าน ใช้ของที่ราคาถูก มากๆ จนผิดปกติอาจบ่งบอกได้ถึงความไม่มีคุณภาพได้ด้วยไม่มีของถูกและดีอยู่บนโลกนี้จริง ควรซื้อ สินค้าด้วยตนเองที่ร้านหรือห้างสรรพสินค้า หรือติดต่อกับผู้ขายโดยตรงอย่าชำระเงินค่าสินค้า ทาง อินเตอร์เน็ตก่อนที่จะได้รับสินค้าอย่าไว้วางใจคนง่าย 4.5 ปัญหาแพลตฟอร์มกับผู้ขาย ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและแพลตฟอร์มมีช่องว่างมากจนเกินไป กล่าวคือหากมีการโกง เกิดขึ้นต่อ ผู้บริโภคทางแพลตฟอร์ม ถึงแม้จะมีกฎระเบียบที่เคร่งครัด แต่ไม่ได้รัดกุมส่งผลเสียให้ ผู้บริโภค โดยทางแพลตฟอร์ม ไม่ได้รับผิดใดๆ เลย หากมีกฎหมายบังคับให้ต้องจดทะเบียนพาณิชย์ เพื่อให้ร่วมกันรับผิดชอบ มิเช่นนั้น คนขายโกงผู้บริโภคแพลตฟอร์มรอด ดั้งนั้น ต้องให้ร่วมกัน รับผิดชอบ เพื่อให้การควบคุมมาตรการทางฝั่งผู้ขาย ให้ปฏิบัติเข้มข้นและลดการโกงในการซื้อขาย สินค้า 4.6 ข้อพิพาทที่เกิดจากการซื้อขายสินค้าออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น พฤติกรรมผู้ ใช้อินเตอร์ เน็ตทำให้ เห็นว่าช่องทางการซื้ อขายออนไลน์จะมี เพียงไม่กี่ แพลตฟอร์มที่ได้รับ ความนิยม การทำการซื้อขายเหล่านี้เมื่อเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายแล้ว เกิดคำถามว่าจะสามารถ จัดการกับข้อพิพาท หากเป็นผู้ค้ารายใหญ่อย่าง Shopee ที่มีระบบการ