2566-3 -รัชวุฒิ ช่อดอก- การค้นคว้าอิสระ

109 2. ส่งเสริมความรู้ความเข้าใจให้แก่ลูกจ้างที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติเศรษฐกิจหรือ ภาวะโรคระบาดให้ทราบถึงสิทธิตามกฎหมายแรงงานและกระบวนการในการได้รับความคุ้มครอง เช่น การจัดทาคลินิกศาลแรงงาน การจัดทาสื่อหรือศูนย์ให้ความรู้ 3. การพัฒนาระบบการดู แลและให้ ข้ อมู ลความรู้ แก่ ผู้ เสี ยหาย หรื อเหยื่อ อาชญากรรม พยาน และผู้ที่เกี่ยวข้องในการดาเนินคดีอย่างเหมาะสม 4. ประชาสัมพันธ์เชิงรุกเพื่อให้ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิเสรีภาพ ตามกฎหมายของตน 2.5.3 ยุทธศาสตร์ U การดาเนินงานอันเป็นมาตรฐานไปในทิศทางเดียวกัน (Uniformity) การให้บริการประชาชนด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศถือเป็นภารกิจสาคัญ ประการหนึ่งของศาลยุติธรรม นอกเหนือจากการอ้านวยความยุติธรรมและการคุ้มครองสิทธิของ ประชาชนตามกฎหมายอย่างเท่าเทียมกัน ทั้งนี้ เนื่องจากปัจจุบันมีความหลากหลายทางสังคมเกิดขึ้น อย่างมากมาย เช่น ความหลากหลายทางกายภาพ วัฒนธรรมและเทคโนโลยี ทาให้ศาลยุติธรรมแต่ละ แห่งต้องเร่งพัฒนาการให้บริการที่สอดคล้องเหมาะสมกับความต้องการหลากหลายของคนในพื้นที่ และสมดุล ทรัพยากรของหน่วยงาน และเพื่อให้การพัฒนาดังกล่าวเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ดังนั้น ยุทธศาสตร์ 3 การดาเนินงานอันเป็นมาตรฐานไปในทิศทางเดียวกัน Uniformity) โดยมี เป้าประสงค์คือ ยกระดับการดาเนินงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และตอบสนองความต้องการของ ประชาชนได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยประเด็นยุทธศาสตร์มีสองประการภารกิจสาคัญประการหนึ่ง ของศาลยุติธรรมคือการให้บริการสาธารณะด้วยมาตรฐานที่สม ่าเสมอทั่วประเทศ นี่เป็นสิ่งสาคัญไม่ เพียงแต่ในการมอบความยุติธรรมและการสนับสนุนสิทธิของประชาชนตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยัง เนื่ องมาจากความหลากหลายทางสังคมอันกว้างใหญ่ในปัจจุบัน รวมถึงความแตกต่างในด้าน ความสามารถทางกายภาพ วัฒนธรรม และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพื่อตอบสนองความต้องการ ที่หลากหลายของบุคคลในภูมิภาคต่างๆ ศาลแต่ละแห่งจะต้องทางานเพื่อพัฒนาบริการที่มีทั้งความ สมดุลและปรับให้เหมาะกับประชากรในท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจว่าการพัฒนานี้มีความสม ่าเสมอทั่ว ประเทศ ยุทธศาสตร์ที่ 3 เน้นย ้าถึงการดาเนินงานที่ได้มาตรฐานโดยมุ่งเป้าไปที่การยกระดับคุณภาพ การบริการและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนากลยุทธ์นี้ไปใช้ ศาลยุติธรรมสามารถรับประกันได้ว่าบุคคลทุกคนจะได้รับการเข้าถึงความยุติธรรมที่เท่าเทียมกันและมี ประสิทธิภาพทั่วประเทศ ดังนี้ ประการแรก สร้างมาตรฐานการดาเนินงานศาลยุติธรรม มีเป้าหมายคือการ ให้บริการประชาชนด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ มีตัวชี้วัดคือ คู่ความสามารถใช้บริการข้อมูลคดี ศาลยุติธรรมที่ศาลยุติธรรมทั่วประเทศหรือผ่านระบบออนไลน์ มีแนวทางการดาเนินการแปดขั้นตอน