2566-3 -รัชวุฒิ ช่อดอก- การค้นคว้าอิสระ

110 การสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานตุลาการถือเป็นสิ่งสาคัญเพื่อให้เกิดความสม ่าเสมอและประสิทธิภาพ ในการให้บริการสาธารณะ เป้าหมายคือ การให้บริการที่มีมาตรฐานสูงเช่นเดียวกันแก่ประชาชนทุก คนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยการนาตัวชี้วัด เช่น บริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม ฝ่ายต่างๆ สามารถ เข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายที่ศาลยุติธรรมทั่วประเทศหรือผ่านระบบออนไลน์ การดาเนินการ 8 ขั้นตอนนี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการยุติธรรมและปรับปรุงการเข้าถึงความยุติธรรมสาหรับทุกคน ดังต่อไปนี้ 1. กาหนดมาตรฐานระยะเวลาการดาเนินการบริการประชาชนของศาลยุติธรรม 2. เสริมสร้างมาตรฐานการพิจารณาพิพากษาคดีโดยเฉพาะปัญหาทางกฎหมาย ใหม่ๆ ให้เป็นแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน 3. สร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานคดีในการสนับสนุนการพิจารณา พิพากษาคดี 4. สร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานในการติดตามและบังคับคดี นายประกันให้มี ประสิทธิภาพและมีอัตราการบังคับคดีสาเร็จเพิ่มสูงขึ้น 5. ปรับปรุงศาลและบริเวณศาลให้มีเครื่องอานวยความสะดวกสาหรับบุคลากร ผู้มา ติดต่อราชการ และผู้สูงอายุ 6. ส่งเสริมการใช้การบริหารจัดการอาคารสถานที่ ( Facility Management) ที่ ครอบคลุมถึงความเหมาะสมการใช้งาน อาคาร ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน การลงทุนและ สิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม 7. ส่งเสริมการนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและ การติดต่อราชการแก่ประชาชนของศาลยุติธรรม 8. เสริ มสร้ างมาตรฐานการให้ บริ การต้ อนรั บประชาชนและการสื่ อสาร ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชน ประการที่สอง พัฒนาและติดตามการประเมินผลคุณภาพการปฏิบัติงานของศาล ยุติธรรมตามตัวชี้วัดและเกณฑ์มาตรฐานสากล โดยมีเป้าหมายในการอานวยความยุติธรรมที่มี มาตรฐานในระดับสากลของศาลยุติธรรม ตัวชี้วัด คือ ศาลยุติธรรมได้มีการสารวจการพัฒนาและนา ข้อสังเกตจากการสารวจไปปรับปรุงการดาเนินงานให้เป็นผลที่เป็นรูปธรรมอย่างต่อเนื่องตามกรอบ ระยะเวลาที่เหมาะสม โดยมีแนวทางการดาเนินการห้าขั้นตอนศาลยุติธรรมมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐาน และตัวชี้วัดสากลเพื่อให้ความยุติธรรมมีคุณภาพสูงสุด ด้วยการพัฒนาและติดตามการประเมินผลการ ปฏิบัติงาน ศาลจะรับรองว่ามีการปรับปรุงและตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสี ยอย่าง ต่อเนื่อง ศาลจะสารวจการพัฒนา รวบรวมคาติชม และดาเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการ ดาเนินงานอย่างดีที่สุดผ่านแนวทางปฏิบัติห้าขั้นตอน ด้วยการมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องและ