2566-3 -สรวิชญ์ ตะเอ -วิทยานิพนธ์

28 สินค้าหรือบริการ 3) สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัย 4) สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการ ทำสัญญา 5) สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย จากปัญหากรณีผู้ประกอบการไม่สามารถส่งมอบบ้านให้แก่ผู้บริโภคได้จนเกิดการ ฟ้องร้องขึ้นและนำไปสู่การขอให้ชดใช้ความเสียหายนั้นปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาที่ขาดใน เรื่องสิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา หากผู้ประกอบการไม่ส่งมอบบ้านให้ ผู้บริโภคโดยไม่มีหลักประกันคุ้มครองได้อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นการขัดต่อแนวคิดในเรื่องสิทธิ ของผู้บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายนอกจากนั้นแล้วการคุ้มครองผู้บริโภคด้าน สัญญาโดยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคตามมาตรา 4 (3 ทวิ) คือ สิทธิที่จะได้รับความเป็น ธรรมในการทำสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งลักษณะสัญญาควร เป็นไปในรูปแบบของสิทธิหน้าที่ข้อมูลข่าวสารของสินค้า การจำกัดความรับผิด การเยียวยา ความเสียหายที่เหมาะสมและสิ่งที่สำคัญ คือ ความรวดเร็วในการเยียวยาความเสียหายไม่ ล่าช้าจนเกินไปการผิดสัญญาไม่ส่งมอบบ้านภายในระยะเวลาที่สมควรเป็นการกระทำที่ส่งผล ให้ผู้บริโภคได้รับผลกระทบโดยกว้าง ดังนั้นสิทธิของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ ประชาชนจะได้รับความคุ้มครองตามเจตนารมณ์ของกฎหมาย 2.5.2 หลักความสุจริต หลักการและเหตุผลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เพื่อเป็นการ จัดตั้งองค์กรของรัฐขึ้นในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคโดยตรงเพราะกฎหมายอื่นๆได้บัญญัติ ขึ้นเพื่อควบคุมผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคทางอ้อมโดยผู้บริโภคไม่สามารถ ใช้สิทธิในการฟ้องร้องผู้ประกอบธุรกิจทางอาญาต่อศาลได้ ส่วนการดำเนินการทุกคนที่จะใช้ สิทธิหรือปฏิบัติหน้าที่ของตนให้ต้องกระทำไปภายใต้มาตรฐานทางคุณค่าเดียวกันคือด้วย ความสุจริตอันเป็นมาตรฐานทางคุณค่าทางสังคมตามเกณฑ์ที่ยอมรับกันว่าสอดคล้องกับ ความคาดหมายโดยชอบของบุคคลที่รู้ผิดชอบชั่วดีและรู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเราหรือตาม มาตรฐานของวิญญูชนที่เกี่ยวข้องบุคคลทุกคนต้องใช้สิทธิและปฏิบัติหน้าที่โดยสุจริต การใช้ สิทธิไปในทางที่มิชอบย่อมไม่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย หลักสุจริตนี้ย่อมใช้บังคับได้ทั้งในเมื่อมีข้อตกลงระหว่างกันเอาไว้หรือมีกฎหมายวาง เกณฑ์ไว้และในเมื่อกฎหมายหรือข้อตกลงระหว่างคู่กรณีมิได้แสดงไว้โดยละเอียดถึงวิธีปฏิบัติ หรือกระทำกิจการใดๆกล่าวคือ บุคคลต้องถือเอาความสุจริตเป็นหลักแห่งการใช้สิทธิและการ ชำระหนี้ของตน เช่นเดียวกับการชำระหนี้ของผู้ประกอบการก็ต้องมีความสุจริตในอาชีพให้ เป็นไปในทางที่ชอบรวมถึงการรักษาสัจจะที่จะมุ่งในการผูกพันต่อสัญญาที่ให้ไว้แก่คู่กรณีและ มุ่งที่จะผูกพันปฏิบัติตามเจตนา หรือคำมั่นที่ได้แสดงต่อคู่กรณีไว้อย่างชัดแจ้งและรับผิดชอบ ต่อพฤติการณ์ของตน