รายงานการประชุมวิชาการระดับชาติทางนิติศาสตร์-ครั้งที่-1-ภายใ

232 คือ สัญญารับขนเป็นสัญญาในทางแพ่งตามที่บัญญัติประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ซึ่งแม้ว่าจะมี การกําหนดหน้าที่และความรับผิดของผู้ขนส่งไว้ แต่เมื่อเป็นสัญญาในทางแพ่ง ตามหลักศักดิ์สิทธิแห่ง การแสดงเจตนา เมื่อคู่สัญญาตกลงกันอย่างไรแล้วก็ต้องปฏิบัติตามสัญญาอย่างเคร่งครัด [6] กล่าวคือ คู่สัญญาจึงอาจกําหนดข้อสัญญาที่แตกต่างจากกฎหมาย และเมื่อมีการกําหนดข้อตกลงในการยกเว้น ความรับผิดกันอย่างไรแล้ว เมื่อผู้บริโภครับทราบข้อยกเว้นนั้นโดยชัดแจ้ง จึงไม่อาจปฏิเสธข้อสัญญา ดังกล่าวได้ จึงทําให้ผู้บริโภคตกเป็นผู้เสียเปรียบเมื่อเข้าทําสัญญาขนส่งสินค้ากับบริษัทขนส่ง เพราะไม่ อาจเรียกให้คู่สัญญารับผิดได้ 3. จากการวิเคราะห์ผลการศึกษาข้อที่ 3 พบว่าหากกําหนดให้ธุรกิจประเภทนี้เป็นธุรกิจ ควบคุมสัญญาจะเป็นประโยชน์กว่าในแง่คุ้มครองผู้บริโภคคือจะมีสิทธิได้รับความเป็นธรรมในการทํา สัญญา หากผู้ประกอบธุรกิจฝ่าฝืนข้อสัญญาอันมีลักษณะเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค จะมี ความผิดอาญาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ส่วนผู้บริโภคหากพบเห็นว่าผู้ ประกอบธุรกิจขนส่งรายใดมีข้อสัญญาที่ฝ่าฝืนสัญญาที่เป็นธุรกิจควบคุมสัญญาแล้ว สามารถร้องเรียน ต่อสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อให้ดําเนินการตามกฎหมายแก่ผู้ประกอบธุรกิจ อีกทั้ง ยังสามารถฟ้องผู้ประกอบธุรกิจหากได้รับความเสียหายจากการข้อสัญญาดังกล่าวได้ ข้อเสนอแนะ คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาควรพิจารณาประกาศให้ธุรกิจขนส่งสินค้าเป็นธุรกิจควบคุม สัญญา เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองมากขึ้น และเพื่อไม่ให้ผู้ประกอบธุรกิจขนส่งสินค้าใช้ ข้อความในสัญญาอันมีลักษณะเป็นยกเว้นความรับผิดจนทําให้ผู้บริโภคเสียเปรียบเกินสมควร เอกสารอ้างอิง (References) [1] อานนท์ ศรีบุญโรจน์. (2561). ข้อพิจารณาบางประการต่อหลักความศักดิ์สิทธิแห่งการแสดงเจตนา ในกฎหมายขัดกันของไทย (รายงานผลการวิจัย). คณะนิติศาสตร์: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. [2] สํานักงานคณะกรรมคุ้มครองผู้บริโภค, การควบคุมสัญญาผู้บริโภค. สืบค้นเมื่อ 23 เมษายน 2565. จาก https://www.ocpb.go.th/download/department6/ocpb3.pdf [3] รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560. (2560, 6 เมษายน). ราชกิจจานุเบกษา , เล่ม 134, ตอนที่ 40 ก, หน้า 1-90. [4] พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522. (2522, 4 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา , เล่ม 96, ตอนที่ 72 , ฉบับพิเศษ. หน้า 1-33.