รายงานการประชุมวิชาการระดับชาติทางนิติศาสตร์-ครั้ง-2-เล่ม-1

522 การวิเคราะห์ข้อมูลปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศของ พนักงานเอกชนใน กรุงเทพมหานคร ประกอบด้วย ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้าน ช่องทางการจัดจําหน่าย ปัจจัยด้านส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการ ปัจจัยด้าน ลักษณะทางกายภาพของแหล่ง ท่องเที่ยว ปัจจัยด้านบุคคล สามารถสรุปได้ ดังนี้ ด้านผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ต้องการเลือกเดินทางไปเพื่อลิ้มลองอาหารที่มีชื่อเสียง หรืออาหารประจําชาติ มี ค่าเฉลี่ย 4.47 อยู่ในระดับมากที่สุด ความแปลกใหม่ของสถานที่ท่องเที่ยวในประเทศนั้นๆ มีค่าเฉลี่ย 4.42 อยู่ ในระดับ มากที่สุด ความคุ้มครองของประกันการเดินทาง มีค่าเฉลี่ย 4.03 อยู่ในระดับมาก และเลือกเดินทาง ในช่วงที่มีประเพณีวัฒนธรรม และเทศกาล มีค่าเฉลี่ย 3.76 อยู่ในระดับมาก ด้านราคา ได้แก่ ค่าตั๋วเครื่องบิน ณ ช่วงเวลาที่ต้องการเดินทาง มีค่าเฉลี่ย 4.27 อยู่ในระดับมากที่สุด ค่าที่พักของประเทศ ปลายทาง มีค่าเฉลี่ย 4.17อยู่ในระดับมากที่สุด อัตราค่าแลกเปลี่ยนของสกุลเงินประเทศ นั้นๆ มีค่าเฉลี่ย 4.06 อยู่ในระดับมาก และค่าธรรมเนียมในการขอวีซ่าเข้าประเทศนั้นๆ มีค่าเฉลี่ย 3.71 อยู่ใน ระดับมาก ด้านช่องทางการจัดจําหน่าย สามารถเรียงลําดับจากมากไปหาน้อย ได้ดังนี้ อันดับแรก ได้แก่ เว็บไซต์ การจองโรงแรมมีราคาให้เลือกหลากหลาย มีค่าเฉลี่ย 4.49 อยู่ในระดับมากที่สุด เว็บไซต์สายการบินสามารถ เข้าถึงและจองตั๋วได้ง่าย มีค่าเฉลี่ย 4.38 อยู่ในระดับมากที่สุด และสามารถหาข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบแพ็คเกจ ทัวร์ได้ง่าย มีค่าเฉลี่ย 4.19 อยู่ในระดับมาก ด้านส่งเสริมการตลาด ได้แก่ การจัดโปรโมชันของสายการบิน มีค่าเฉลี่ย 4.42 อยู่ในระดับมากที่สุด การจัดโปรโมชันของที่พัก มีค่าเฉลี่ย 4.31 อยู่ในระดับมากที่สุด และการรีวิวจาก Blogger, Influencer, Youtubers มีค่าเฉลี่ย 4.18 อยู่ในระดับมาก ด้านกระบวนการให้บริการ ได้แก่ กระบวนการในการสํารองที่พักสามารถทําได้ด้วยตนเอง มีค่าเฉลี่ย 4.44 อยู่ในระดับมากที่สุด กระบวนการในการสํารองตั๋วเครื่องบินสามารถทําได้ด้วยตนเอง มีค่าเฉลี่ย 4.30 อยู่ ใน ระดับมากที่สุด และกระบวนการในยื่นขอวีซ่าสามารถทําได้ด้วยตนเอง มีค่าเฉลี่ย 4.30 อยู่ในระดับมาก ที่สุด ด้านลักษณะทางกายภาพของแหล่งท่องเที่ยว ได้แก่ เป็นประเทศที่มีภาพลักษณ์ด้านความงามทาง ธรรมชาติ มีค่าเฉลี่ย 4.62 อยู่ในระดับมากที่สุด เป็นประเทศที่มีภาพลักษณ์ในด้านการอนุรักษ์วัฒนธรรม/ ประเพณี/แหล่งท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ มีค่าเฉลี่ย 4.31 อยู่ในระดับมากที่สุด และเป็นประเทศที่มี ภาพลักษณ์ในด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีค่าเฉลี่ย 3.95 อยู่ในระดับมาก ด้านบุคคล ได้แก่ ความเป็นมิตรของคนในประเทศนั้นๆ มีค่าเฉลี่ย 4.31 อยู่ในระดับมากที่สุด พนักงานสายการบิน/โรงแรม ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นประโยชน์ต่อการเดินทาง มีค่าเฉลี่ย 4.18 อยู่ใน ระดับมาก และเป็นประเทศที่สามารถใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารเป็นหลักมีค่าเฉลี่ย 4.08 อยู่ในระดับมาก การวิ เคราะห์ข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของพนักงานเอกชนใน กรุงเทพมหานครที่เดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ โดยใช้ค่า t-test จําแนกตามเพศ พบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัย ด้านราคา ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจําหน่าย ปัจจัยด้านส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านกระบวนการ