เอกสารประชุมวิชาการระดับขาติมหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 28 2561

1127 งานวิจัยและนวัตกรรมเพื่อสังคมที่มั่นคง มั่งคั่ง และยั่งยืน (Research and Innovation for Social Stability, Prosperity and Sustainability) บทนํา การลงเวลาปฏิบัติงานเปนกระบวนการหนึ่งที่บุคลากรในทุกองคกรจะตองปฏิบัติเพื่อเปนการแสดงตนในการเขา งานและออกงาน องคกรจะใชขอมูลเหลานี้ประกอบการประเมินการปฏิบัติงานหรือเพื่อคํานวณคาแรงในการปฏิบัติงาน รูปแบบการลงเวลาปฏิบัติงานถูกปรับเปลี่ยนตามยุคสมัยและความกาวหนาทางเทคโนโลยี นั่นคือ การลงเวลาโดยการลง ลายมือชื่อในสมุด ซึ่งใชในโรงเรียนหรือองคกรขนาดเล็ก การใชบัตรลงเวลากับเครื่องตอกบัตรโรงงาน การสแกนบัตร พนักงานดวยเทคโนโลยีอารเอฟไอดี วิธีการลงเวลาเหลานี้อาจกอใหเกิดปŦญหาการลงเวลาแทนกัน เนื่องจากไมสามารถระบุ ตัวตนอยางถูกตอง และมีความเสี่ยงตอการสูญหายของเอกสารลงเวลาหรือบัตรลงเวลา รูปแบบการลงเวลาที่นิยมใชใน ปŦจจุบันเปนการลงเวลาดวยลายนิ้วมือ ซึ่งสามารถระบุตัวตนไดอยางถูกตอง การลงเวลาดวยวิธีการนี้จะตองติดตั้งเครื่อง อานไวในบริเวณสํานักงาน เพื่อใหบุคลากรบันทึกเวลาการทํางานครั้งละหนึ่งคน โดยนิ้วมือจะตองแหง และวางใหตรง ตําแหนงของเซนเซอรของเครื่องอาน ซึ่งอาจทําใหเวลาที่บันทึกลาชากวาความเปนจริง โดยเÞพาะในกรณีที่บุคลากรมา สแกนลายนิ้วมือในเวลาใกลเคียงกัน นอกจากนี้หากจํานวนเครื่องลงแวลาไมครอบคลุมพื้นที่การทํางานทั่วทั้งเองคกร บุคลากรที่มีภารกิจปฏิบัติการนอกพื้นที่ของเครื่องอานอาจจะไมสามารถลงเวลาไดทันกับเวลาเขางานหรือออกงานตามที่ องคกรกําหนด ทําใหสงผลกระทบตอการรายงานผลการมาปฏิบัติงาน ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีของโทรศัพทมือถือที่ สามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ตไดทุกที่ทุกเวลา ทําใหองคกรทั้งภาครัฐและเอกชนมีการพัฒนาโมบายแอปพลิเคชันเพื่อใช เปนชองทางในการประชาสัมพันธขาวสาร หรือใชเปนสวนติดตอเพื่อใชงานระบบสารสนเทศขององคกร การพัฒนาโมบาย แอปพลิเคชันเพื่อการลงเวลาการปฏิบัติงานจึงเปนอีกทางเลือกหนึ่งที่ทําใหบุคลากรสามารถลงเวลาการเขา-ออกปฏิบัติงาน ไดอยางรวดเร็ว สามารถลงเวลาไดพรอมกันโดยไมตองมีคาใชจายในการติดตั้งเครื่องอานลายนิ้วมือ และการบันทึกเวลา เปนแบบเรียลไทม บริษัทซอฟตแวร Application on /et ไดพัฒนาโมบายแอปพลิเคชันชื่อ SmartTA <2> ซึ่งเปนแอปพลิเคชั่นที่ สามารถทํางานไดทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Andriod เพื่อใชในการลงเวลาการทํางานทั้งในและนอกสถานที่ มีการ ใชระบบพิกัด (PS ในตัวสมารทโฟนระบุตําแหนงในขณะลงเวลา พรอมทั้งอางอิงตําแหนงที่กําหนดกับจุดที่ลงเวลาได ในทันที โดยมีการบันทึกขอมูลการทํางานบนคลาวดเซิฟเวอร นอกจากนั้นระบบยังสามารถจัดทํารายงานการลงเวลา ประจําวันหรือรายงานการขาดงานได อยางไรก็ตาม เนื่องจากฐานขอมูลไมไดเปนขององคกร ขอมูลภายในองคกรอาจจะ รั่วไหลได เชนเดียวกับบริษัทหัวเหวยที่ไดพัฒนาแอปพลิเคชัน 83 Mobile Android <3> บนแอนดรอยดเพื่อรองรับการลง เวลาการปฏิบัติงานนอกสถานที่ของพนักงาน โดยมีฟŦงกชันการทํางานใกลเคียงกับแอปพลิเคชันแรก แอปพลิเคชันนี้ยัง สามารถใชเพื่อจองยานพาหนะและตรวจสอบเวลาการประชุมไดอีกดวย ปŦญหาของแอปพลิเคชันนี้คือการระบุตัวตนของผู ลงเวลานอกสถานที่ เนื่องจากไมมีการพิสูจนความเปนเจาของของสมารทโฟน จึงทําใหสามารถปลอมแปลงขอมูลการลง เวลางานไดงายกวาการใชเครือขายภายในองคกร กลุมผูพัฒนาของ I//OVA apps ไดพัฒนาแอปพลิ เคชัน Mobile Attendance <4> เพื่อใชลงเวลางานหรือลงชื่อการประชุมบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด โดยการลงเวลาจะเปนการอาน ขอมูลจากบารโคดหรือคิวอารโคดของพนักงานรวมกับการบันทึกใบหนา ซึ่งเปนกระบวนการในการระบุตัวตน จากการที่ แอปพลิเคชันนี้ตองใชงานรวมกับบารโคด คิวอารโคดเทานั้น จึงยังคงเปนปŦญหาเรื่องของการพกพาบัตรประจําตัว จาก ขอมูลขางตนพบวา หนวยงานเอกชนเริ่มมีการนําโมบายแอปพลิเคชันมาใชในการลงเวลา ซึ่งจะพบเห็นแอปพลิเคชัน สําหรับการลงเวลาบน App Store และ (oogle Play ทั้งแบบดาวนโหลดฟรีและมีคาใชจาย โดยมีฟŦงกชันพื้นฐานในการ ลงเวลาและบันทึกขอมูลบนคลาวด แตยังคงเปนปŦญหาในการใชงานกับองคกรที่ตองการนํามาใชงานจริง เนื่องจากจะตอง มีการปรับแตงโปรแกรมเพื่อใหสอดคลองกับบริบทขององคกร และจะตองสามารถระบุตัวตนชองผูลงเวลาดวย งานวิจัยนี้นําเสนอการพัฒนาแอนดรอยดแอปพลิเคชันสําหรับการบันทึกเวลาปฏิบัติงานดวยอินทราเน็ต โดยมี กระบวนการระบุตัวตนผานตัวเลขเÞพาะของอุปกรณเคลื่อนที่ MAC Address รหัสผาน และตําแหนงของการลงเวลา การทดลองการใชงานแอนดรอยดแอปพลิเคชันจะทดสอบโดยใชขอมูลแวดลอมของคณะวิทยาศาสตร มหาวิทยาลัยทักษิณ ซึ่งเปนองคกรที่มีขอกําหนดของการบันทึกเวลาการปฏิบัติงานที่แตกตางกันจําแนกตามประเภทของบุคลาร การตรวจสอบ ความถูกตอง และความสมบูรณของระบบจะทําไดอยางครบถวน