เอกสารประชุมวิชาการระดับขาติมหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 28 2561

1156 การประชุมวิชาการระดับชาติมหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 28 ประจ�าปี 2561 õำóทĊęǰ ระบบแนะนาการเลือกยางรถยนต์สาหรับให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลเบื้องต้น õำóทĊę 5 ระบบแนะนาการเลือกยางรถยนต์แสดงรายการแนะนา กำรðระเöĉนระบบแนะนำǰ ระบบได้ถูกประเมินจากผู้เชี่ยวชาญ โดยผู้เชี่ยวชาญได้ทดสอบโดยการกรอกข้อมูลจาเป็นและดูผลลัพธ์และหา ความถูกต้องของระบบแนะนาซึ่งพบว่าระบบมีความถูกต้องอยู่ในเกณæ์ดีมาก และผู้เชี่ยวชาญมีความพึงพอใจกับระบบใน ระดับดีมากเช่น นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญได้ให้ข้อเสนอแนะนาให้พัฒนาระบบให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ใน สถานประกอบการจริง จากนั้นผู้วิจัยได้ให้ผู้ใช้รถยนต์ทั่วไปทดสอบระบบ จานวน 20 คน เพื่อทดสอบความสามารถในการ ใช้งานและความพึงพอใจของระบบ พบว่าผู้ใช้มีความพึงพอใจในระบบในภาพรวมอยู่ในเกณæ์ดี คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.46 กำรอõĉðรำยñลและสรčðñลกำรüĉÝัย บทความวิจัยนี้ได้พัฒนาระบบแนะนาการเลือกยางรถยนต์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอกãต้นไม้ตัดสินใจที่ได้จาก การเก็บข้อมูลของยางและข้อมูลผู้บริโภค โดยมีแนวคิดที่นาข้อมูลจากผู้ใช้จริงมาวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ของข้อมูล และ สร้างรายการแนะนาที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ จากนั้นเมื่อได้กãต้นไม้ตัดสินใจแล้วจึงนาไปพัฒนาระบบแนะนาการ เลือกยางรถยนต์เป็นเว็บไซต์ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ให้ผู้ใช้สามารถเข้ามาใช้บริการได้ จากนั้นระบบได้นาไปประเมิน โดยผู้เชี่ยวชาญซึ่งพบว่าได้ผลอยู่ในระดับดีมาก และให้ผู้ใช้ทั่วไปได้ทดสอบความพึงพอใจของระบบอยู่ในเกณæ์ดี เพื่อให้ระบบมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ผู้วิจัยมีแนวทางการดาเนินงานในอนาคตที่จะรวบรวมข้อมูล เพิ่มเติมจากหลากหลายกลุ่มผู้บริโภค และหาปŦจจัยอื่นเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถจาแนกข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น รวมทั้งศึกษาเทคนิค อื่น ė เพื่อทาการเปรียบเทียบกับเทคนิคต้นไม้ตัดสินใจ