ªµ¤¡¹
¡°Ä
°´
n
°Á¸É
¥ª¸É
¤¸
n
°µ¦´
µ¦¦·
µ¦¦¸
Ä°»
µ®¦¦¤µ¦n
°Á¸É
¥ªÄ
°Î
µÁ£°®µÄ®n
´
®ª´
¨µ
7RXULVWVu 6DWLVIDFWLRQ WRZDUG 0XVLF 6HUYLFH 3URYLVLRQ LQ 7RXULVP ,QGXVWU\ RI +DWW\DL
'LVWULFW 6RQJNKOD 3URYLQFH
µ®´
Î
µ °¥ ¦«´
·
Í
´
¤¦»
Ŧ«·
¨r
õ·
¨ ¨³µª¦¦ »
·
Á¦
3KDQDQ .RPIRL 6RQJVDN 3DWWDPDUXW .UDLVLOS 6RGDQLO DQG 3DNDZDQ %RRQGLUHN
´
¥n
°
µ¦ª·
´
¥¸
Ê
Äo
ª·
¸
ª·
´
¥Á·
»
£µ¡ Á¦ºÉ
°¤º
°¸É
Äo
Åo
Ân
µ¦Î
µ¦ª´
Á ´
¤£µ¬r
µ¨»
n
¤Â¨³µ¦
¦³»
¤Á·
·
´
·
µ¦ ¦³¥³Áª¨µµÁº
°´
ªµ¤ ¹
´
ªµ¤ ¡º
Ê
¸É
ª·
´
¥°Î
µÁ£°®µÄ®n
´
®ª´
¨µ
¨»n
¤´
ª°¥n
µ Î
µª ¨µ¦ª·
´
¥¡ªn
µ ´
n
°Á¸É
¥ª¤¸
ªµ¤¡¹
¡°Ä°¥¼
n
Ħ³´
¼
¤¸
ªµ¤Á®¤µ³¤
o
µ¦µµ ªµ¤³°µ ªµ¤¨°£´
¥ ªµµ¦¡´
µ ¦³µªµ¤¦n
ª¤¤º
°µ¦¤¸
n
ª¦n
ª¤Ä»
¤ ·
´
·
µ¤¡¦³¦µ´
´
·
µ¦·
µ¦ ¡ «
´
n
°Á¸É
¥ª¤¸
ªµ¤¡¹
¡°Äĵ¦¦·
µ¦
°¡´
µÄ¦o
µ
n
°
o
µ¼
»
o
µ ¤»
n
Áo
µ¦¦·
µ¦ÁÈ
®´
ªÄÎ
µ´
´
n
°Á¸É
¥ª¤¸
ªµ¤¡¹
¡°Äĵ¦¦·
µ¦¦¸
°¥¼
n
Ä
Ár
n
°
o
µ¼
ªµµ¦¡´
µµ¦ ´
´
Ê
°»
¦o
µÁ¦º
°
n
µ¥¤µ¤°µ¸
¡´
¦¸
¹
°¦¤
£µ¬µn
µ¦³Á« ´
µ¦¨µn
°Á¸É
¥ª ´
Î
µ¤µ¦µ
°µ¦Â¦¸
µ¦¡´
µ®¨´
¼
¦Â¨³µ
µ¸É
Á¸É
¥ª
o
°´
µ¦¦³°»
¦·
´
Á·
Įo
¤¸
»
¨´
¬³¸É
¡¹
¦³r
Î
µÎ
µ´
ªµ¤¡¹
¡°Ä
°´
n
°Á¸É
¥ª µ¦´
µ¦¦·
µ¦¦¸
$EVWUDFW
5HVHDUFK PHWKRGV 4XDOLWDWLYH 7RROV XVHG WR FROOHFW WKH GDWD ZHUH VXUYH\ 2EVHUYDWLRQ ,QWHUYLHZ
*URXS GLVFXVVLRQ DQG :RUNVKRS 3HULRG ZDV VHW IURP 'HFHPEHU
WR 'HFHPEHU
5HVHDUFK DUHD +DWW\DL
GLVWULFW 6RQJNKOD SURYLQFH 6DPSOH RI
SHRSOH 7KH 5HVHDUFK IROORZLQJV 7KH\ KDG VDWLVIDFWLRQ WRZDUG WKH
ORFDWLRQ DUUDQJHPHQW DV D ZKROH DW D KLJK OHYHO 7KH\ KDG DJUHHG WKDW WKH SULFH JRRG VHUYLFH DQG VDIHW\ PHW WKH
VWDQGDUG 'HYHORSPHQW DSSURDFK ZKLFK LQFOXGHG VHWWLQJ VHUYLFH VWDQGDUG 3DUWLFLSDWLRQ RI WKH FRPPXQLW\ 7KH
VWULFWO\ IROORZ WKH (QWHUWDLQPHQW 6SRW $FW RI
7KH WRXULVWV KDG VDWLVIDFWLRQ WRZDUG WKH ZDLWHUVu VHUYLFH LQ
WKH SODFH LQ DOPRVW HYHU\ DVSHFW DW D KLJK OHYHO PRVW RI IRFXVHG RQ VHUYLFHV WR FXVWRPHUV $QG 7KH WRXULVWV KDG
VDWLVIDFWLRQ WRZDUG WKH PXVLF VHUYLFH SURYLVLRQ DW D KLJK OHYHO UDLVLQJ WKH FDUHHU EXLOGLQJ WKH PXVLF FDUHHU QHWZRUN
VXSSRUWLQJ DFWLYLWLHV DORQJ ZLWK WKH SURMHFW DQG GHYHORSLQJ FXUULFXOXP DQG VWXG\ ILHOGV UHODWLQJ WR WKH
HQWHUWDLQPHQW EXVLQHVV LQ RUGHU WR PDNH WKH EXVLQHVV KDYH GHVLUDEOH SURSHUWLHV
.H\ZRUG
7RXULVWVu 6DWLVIDFWLRQ 0XVLF 6HUYLFH 3URYLVLRQ
° ¦ µ
µª·
µ»
¦·
¥µ«µ¦r
³«·
¨¦¦¤«µ¦r
¤®µª·
¥µ¨´
¥´
¬·
ª·
¥µÁ
¨µ
° µ
µª·
µ»
¦·
¥µ«µ¦r
³«·
¨¦¦¤«µ¦r
¤®µª·
¥µ¨´
¥´
¬·
ª·
¥µÁ
¨µ
° µ
µª·
µ»
¦·
¥µ«µ¦r
³«·
¨¦¦¤«µ¦r
¤®µª·
¥µ¨´
¥´
¬·
ª·
¥µÁ
¨µ
° µ
µª·
µ»
¦·
¥µ«µ¦r
³«·
¨¦¦¤«µ¦r
¤®µª·
¥µ¨´
¥´
¬·
ª·
¥µÁ
¨µ
1695
การประชุ
มวิ
ชาการระดั
บชาติ
มหาวิ
ทยาลั
ยทั
กษิ
ณ ครั้
งที่
22 ประจำปี
2555