¦¼
ªµ¤´
¤¡´
r
æ¦o
µÁ·
µÁ®»
°°r
¦³°¸É
¤¸
°·
·
¡¨n
°Â¦¼
ĵ¦¦·
µ¦µµ¦³
°¡´
µÁ«µ¨Äµ¤´
®ª´
µ¥Â£µÄo
°Å¥
7KH &DXVDO 6WUXFWXUDO 5HODWLRQVKLS 0RGHO RI )DFWRUV ,QIOXHQFLQJ SXEOLF VHUYLFH PRWLYDWLRQ RI
PXQLFLSDO HPSOR\HHV LQ WKH WKUHH VRXWKHUQPRVW SURYLQFHV RI 7KDLODQG
´
¸
¦·
·
¥µ µ¨¸
Ŧ´
¦r
¨³ª ¨º
°Á¸
¥¦·
´
·
1DWWHH NDFKRUQNLWWL\D &KDUOHH 7ULFKDQ DQG 6DQJXDQ /HUNLDWEXQGLW
´
¥n
°
µ¦«¹
¬µ¸
Ê
¤¸
ª´
»
¦³r
Á¡ºÉ
°«¹
¬µ´
´
¥¸É
¤¸
°·
·
¡¨n
°Â¦¼
ĵ¦¦·
µ¦µµ¦³ Ã¥Î
µµ¦ÁÈ
o
°¤¼
¨´
¡´
µÁ«µ¨Äµ¤´
®ª´
µ¥Â£µÄo
°Å¥ Î
µª Î
µµ¦ª·
Á¦µ³®r
o
ª¥ÂÎ
µ¨°¤µ¦Ã¦¦o
µ
¡ªn
µ ªµ¤Á
o
µÄµª´
¦¦¤Â¨³µ¦¦´
¦¼
o
Áo
µ®¤µ¥ÁÈ
´
´
¥¸É
¤¸
°·
·
¡¨µ¦Á·
ªn
°Â¦¼
ĵ¦µµ¦³
³¸É
£µª³¼
o
Î
µµ¦Á¨¸É
¥Â¨¤¸
°·
·
¡¨Ã¥°o
°¤n
°Â¦¼
ĵ¦¦·
µ¦µµ¦³n
µµ¦¦´
¦¼
o
Áo
µ®¤µ¥Â¨³ªµ¤Á
o
µÄ
µª´
¦¦¤ n
ªªµ¤¨»
¤Á¨º
°ÄµÂ¨³ªµ¤
´
Â¥o
ĵŤn
¤¸
°·
·
¡¨n
°Â¦¼
ĵ¦¦·
µ¦µµ¦³
´
´
Ê
£µª³¼
o
Î
µµ¦Á¨¸É
¥Â¨ª¦¦³»
o
¡´
µo
ª¥µ¦¦´
¦¼
o
Áo
µ®¤µ¥¦n
ª¤´
£µ¥Äo
ªµ¤Á
o
µÄµª´
¦¦¤
°
¦·
ÄÁ·
¡º
Ê
¸É
Á¡ºÉ
°µ¦¦´
Á¨¸É
¥´
«·
¨³¡§·
¦¦¤µ¦·
´
·
µ¸É
¤»n
ż
n
µ¦Ä®o
µ¦¦·
µ¦µµ¦³
Î
µÎ
µ´
¦¼
ĵ¦¦·
µ¦µµ¦³ £µª³¼
o
Î
µµ¦Á¨¸É
¥Â¨ µ¦¦´
¦¼
o
Áo
µ®¤µ¥ ªµ¤Á
o
µÄµª´
¦¦¤
$EVWUDFW
7KH SXUSRVH RI WKLV VWXG\ LV WR LQYHVWLJDWH IDFWRUV WKDW DIIHFW SXEOLF VHUYLFH PRWLYDWLRQ 7KH GDWD ZDV FROOHFWHG
IURP PXQLFLSDO HPSOR\HHV LQ WKH WKUHH VRXWKHUQPRVW SURYLQFHV RI 7KDLODQG DQG DQDO\]HG GDWD ZLWK 6WUXFWXUDO HTXDWLRQ
PRGHOLQJ 7KH UHVXOWV LQGLFDWHG WKDW FXOWXUDO XQGHUVWDQGLQJ DQG JRDO SHUFHSWLRQ KDYH SRVLWLYH GLUHFW HIIHFW SXEOLF VHUYLFH
PRWLYDWLRQ ZKLOH WUDQVIRUPDWLRQDO OHDGHUVKLS KDV SRVLWLYH LQGLUHFW HIIHFW WKURXJK FXOWXUDO XQGHUVWDQGLQJ DQG JRDO
SHUFHSWLRQ ,Q DGGLWLRQ UROH DPELJXLW\ DQG UROH FRQIOLFW KDG QR DIIHFW SXEOLF VHUYLFH PRWLYDWLRQ 7KXV WUDQVIRUPDWLRQDO
OHDGHUVKLS VKRXOG HQFRXUDJH WKHLU VXERUGLQDWHV WR SHUFHLYH WKH PXWXDO JRDOV XQGHU FXOWXUDO XQGHUVWDQGLQJ LQ WHUP RI
FRQWH[W DUHD IRU WKH SXUSRVH RI FKDQJLQJ HPSOR\HHuV DWWLWXGHV DQG EHKDYLRU RI ZRUNLQJ WRZDUG WR WKH VHQVH RI SXEOLF
VHUYLFH
.H\ZRUGV
3XEOLF VHUYLFH PRWLYDWLRQ 7UDQVIRUPDWLRQDO OHDGHUVKLS *RDO SHUFHSWLRQ &XOWXUDO XQGHUVWDQGLQJ
´
«¹
¬µ¦´
µ»
¬¸
´
·
µ
µª·
µµ¦´
µ¦ ³ª·
¥µµ¦´
µ¦ ¤®µª·
¥µ¨´
¥
¨µ¦·
¦r
¨µ
° ¦ £µª·
µ¦´
¦³«µ«µ¦r
³ª·
¥µµ¦´
µ¦ ¤®µª·
¥µ¨´
¥
¨µ¦·
¦r
¨µ
¦« ¦ £µª·
µ¦·
®µ¦Á£´
·
³Á£´
«µ¦r
¤®µª·
¥µ¨´
¥
¨µ¦·
¦r
¨µ
&RUUHVSRQGLQJ DXWKRU H PDLO
NQDWWHH#KRWPDLO FRP
887
การประชุ
มวิ
ชาการระดั
บชาติ
มหาวิ
ทยาลั
ยทั
กษิ
ณ ครั้
งที่
22 ประจำปี
2555