1829
µÂ¢¨ÊÎ
µ®´
Á¡ºÉ
°»
£µ¡ n
ª¸É
4
o
°¤¼
¨Á¸É
¥ª´
n
ª¦³¤µ¦¨µ
°µ¦´
·
ĺÊ
°µÂ¢¨ÊÎ
µ®´
Á¡ºÉ
°
»
£µ¡ ¨³n
ª¸É
5
o
°Á°Â³°ºÉ
Ç
4.
´Ê
°µ¦ª·
´
¥
4.1 ªª¦¦¦¦¤Á¡ºÉ
°«¹
¬µ¦°Âª·
§¬¸
¨³¨µª·
´
¥ µ®´
º
° ªµ¦µ¦ ¨³
ªµ¤¸É
Á¸É
¥ª
o
° Á¡ºÉ
°Î
µ®¦³ÁÈ
Á¸É
¥ª´
¡§·
¦¦¤¼o
¦·
ã´
n
ª¦³¤µ¦¨µ Î
揎o
ĵ¦¦o
µ
¦°Âª·
°µ¦ª·
´
¥
4.2 ¦n
µÂ°µ¤Ä®o
¦µ¤ª´
»
¦³r
µµ¦ª·
´
¥ Ã¥Äo
n
ª¦³¤µ¦¨µ (4P’s) Á}
ªµÄµ¦¦o
µÂ°µ¤ ´Ê
Än
ª¸É
Á}
¡§·
¦¦¤Â¨³{
´
¥¸É
n
¨n
°µ¦´
·
ĺÊ
°µÂ¢¨ÊÎ
µ®´
Á¡ºÉ
°»
£µ¡ Ã¥¡·
µ¦µ¹
ªµ¤¼
o
°
°ÁºÊ
°®µÂ¨³£µ¬µ¸É
Äo
4.3 Î
µÂ°µ¤¸É
¦n
µ
¹Ê
Įo
Ân
¼o
¦»
ª»
·
¡·
µ¦µÎ
µª 3 n
µ Äo
µ¡§·
¦¦¤«µ¦r
¨³
o
µµ¦ª·
Á¦µ³®r
¼o
¦·
ã Á¡ºÉ
°¡·
µ¦µÄo
µªµ¤¼
o
° (Validity)
°Â°µ¤ Ã¥Á¨º
°Á¡µ³
o
°Î
µµ¤
¸É
¤¸
n
µ´
¸
ªµ¤°¨o
°
°Î
µµ¤Ân
¨³
o
°´
ª´
»
¦³r
(Index of Item-Objective Congruence ; IOC)
¤µªn
µ 0.50
4.4 Î
µÂ°µ¤¸É
n
µµ¦¦´
¦»
µ¼o
¦»
ª»
·
Ũ°´
¨»n
¤´
ª°¥n
µ ¸É
æÁ¦¸
¥µ³®´
´
®ª´
¡¦³¦«¦¸
°¥»
¥µ Î
µª 30 ¡ªn
µÂ°µ¤¤¸
n
µªµ¤ÁºÉ
° (Reliability)
°´
¤¦³·
·Í
°¨¢µ
°µ (Cronbach’s Alpha) ¤¸
n
µÁn
µ´
0.864 ¹É
¤¸
n
µÁ
o
µÄ¨o
1 ªn
µÂ°µ¤¤¸
ªµ¤ÁºÉ
°¤´É
¼
(¦´
¥
¡·
µ¦»
¦ Áµª¦ Ä®n
ªn
µ ¨³¦¸
µ °´
«ªÁµ»
¦, 2549)
4.5 Î
µÂ°µ¤¸É
n
µµ¦¦ª°ªµ¤¼
o
°Â¨³ªµ¤ÁºÉ
°¤´É
ÅÁÈ
¦ª¦ª¤
o
°¤¼
¨£µµ¤
¸É
æÁ¦¸
¥°¥»
¥µª·
¥µ¨´
¥ ¨³Ã¦Á¦¸
¥°¤»
¦µr
°»
´
¤£r
´
®ª´
¡¦³¦«¦¸
°¥»
¥µ Î
µª 163 »
̴笼
°
Á¡µ³µ¦ÁÈ
o
°¤¼
¨¦³®ªn
µª´
¸É
1–20 ¤·
»
µ¥ 2553
5. µ¦ª·
Á¦µ³®r
o
°¤¼
¨ ¼o
ª·
´
¥Åo
¦ª°ªµ¤¼
o
°
°
o
°¤¼
¨ ¨o
ªÎ
µ
o
°¤¼
¨¸É
Åo
Ū·
Á¦µ³®r
o
ª¥
榤·
·
Î
µÁ¦È
¦¼
µ´
¤«µ¦r
SPSS Än
ª
°
o
°¤¼
¨´
É
ªÅ ¡§·
¦¦¤µ¦¦·
ãµÂ¢ ¡§·
¦¦¤µ¦
¦·
ãµÂ¢¨ÊÎ
µ®´
Á¡ºÉ
°»
£µ¡ ¨³{
´
¥µ¦´
·
ĺÊ
°µÂ¢¨ÊÎ
µ®´
Á¡ºÉ
°»
£µ¡ Äo
n
µ·
·
¡¦¦µ
¦³°o
ª¥ ¦o
°¥¨³ n
µÁ¨¸É
¥ (
X
) ¨³n
ªÁ¸É
¥Á¤µ¦µ (SD)
6. µ¦Â¦ªµ¤®¤µ¥
°³ÂÁ¨¸É
¥
°¦³ÁÈ
Î
µµ¤Á}
o
°ÄÂn
¨³o
µÄ°µ¤ Ã¥Äo
Ár
µ¦Â¦ªµ¤®¤µ¥µ¤Âªµ
°¦³¡´
¥ ¡»
r
(2553) ¦µ¥¨³Á°¸
¥´
¸Ê
³ÂÁ¨¸É
¥¦³®ªn
µ 4.51 – 5.00 ®¤µ¥ªµ¤ªn
µ ¤¸
ªµ¤Á®È
Ħ³´
¤µ¸É
»
³ÂÁ¨¸É
¥¦³®ªn
µ 3.51 – 4.50 ®¤µ¥ªµ¤ªn
µ ¤¸
ªµ¤Á®È
Ħ³´
¤µ
³ÂÁ¨¸É
¥¦³®ªn
µ 2.51 – 3.50 ®¤µ¥ªµ¤ªn
µ ¤¸
ªµ¤Á®È
Ħ³´
µ¨µ
³ÂÁ¨¸É
¥¦³®ªn
µ 1.51 – 2.50 ®¤µ¥ªµ¤ªn
µ ¤¸
ªµ¤Á®È
Ħ³´
o
°¥
³ÂÁ¨¸É
¥¦³®ªn
µ 1.00 – 1.50 ®¤µ¥ªµ¤ªn
µ ¤¸
ªµ¤Á®È
Ħ³´
o
°¥¸É
»