842
Á¤ºÉ
°¸
¤µ¦³¤¤°o
®µµÁ®»
®n
{
®µ´
¨n
µª´
ÂÄ£µ¡¸É
4
¨o
ª È
n
ª¥´
®µª·
¸
µ¦
Âo
{
®µn
°Å Ã¥¡·
µ¦µµÁ®»
µÂn
¨³o
µ ®µª·
¸
µ¦Âo
¨³Á
¸
¥ª·
¸
µ¦Âo
{
®µ¨ÅÄ´
o
µ¨µ´
ªÄ®¤n
¹É
¸
¤µ³Åo
´
o
µ¨µ 2 ´
ª º
°´
ªÂ¦ÂµÁ®»
¨³´
ª¸É
°Âª·
¸
µ¦Âo
{
®µ
µµ¦Äo
´
o
µ¨µÄµ¦®µª·
¸
µ¦Âo
{
®µ¸É
n
¨¦³µo
µ¦¼
¨·
£´
r
°¨»n
¤ ¹
É
¤¸
ªµ¤Á¸É
¥ªÁºÉ
°°¥¼n
®¨µ¥ª·
¸
µ¦ ´
´Ê
¸
¤µ¹
¦³¤¤°°¸
¦´Ê
Ã¥µ¦Äo
´
ªµ¤´
¤¡´
r
ĵ¦¦»
ª
µµ¦Âo
{
®µ¸É
°¨o
°Á®¤µ³¤ º
°µ¦°°Â¨³¡´
µ¨·
£´
r
¸É
¤¸
ªµ¤®¨µ®¨µ¥Â¨³Â¨Ä®¤n
¹É
Á}
´
ªÂ¦¸É
Î
µ´
¨³¤¸
ªµ¤Á¸É
¥ª¡´
Ã¥¦´
¦¼
¨·
£´
r
¤µ¸É
»
µ¦Î
µÁ·
µ¦¦´
¦»
Âo
Å
®¨´
µ¸É
Åo
Î
µ®Áj
µ®¤µ¥®¦º
°·
«µÄµ¦Âo
{
®µÁ¡ºÉ
°µ¦¡´
µ»
£µ¡Â¨o
ª ¹É
Á}
´Ê
°
° P (Plan) È
Á¦·É
¤Î
µÁ·
µÄn
ª
° D (Do) º
° µ¦°°Â¨³¡´
µ¨·
£´
r
¸É
¤¸
ªµ¤®¨µ®¨µ¥Â¨³
¨Į¤n
´Ê
¸Ê
o
°Äo
Áª¨µ°¸
Ħ³¥³®¹É
¹
³Á}
µ¦Î
µÁ·
µ¦ C (Cheek) ¨³ A (Action) n
°Å åĵ¦
Î
µÁ·
µ³Á}
ŵ¤
´Ê
° P.D.C.A ( Deming Cycle) ¹É
·
¦¦¤Äµ¦Î
µÁ·
µ¦¦´
¦»
Âo
Å
´
¨n
榧
°µ¦¦n
ª¤´
°°Â¨³¡´
µ¨·
£´
r
¸É
¦´
ªµ¤o
°µ¦
°¨¼
o
µ
µ¦Î
µ®Á}
¤µ¦µÂ¨³¦»
¨
µ¦Î
µ®¤µ¦µµ¦Î
µµº
°Á}
´Ê
°¸É
³o
°Î
µÁ·
µ¦®¨´
µµ¦¦´
¦»
¹É
ĵ¦
Î
µÁ·
µ¦´Ê
¸Ê
¥´
Ťn
¹
´Ê
°´
¨n
µª ´Ê
¸Ê
¼o
ª·
´
¥Åo
Á°ÂªµÄ®o
¤µ·
¨»n
¤Ã¥µ¦¦³¥»
r
Äo
µ¤®¨´
° W.Edwards Deming (1938) ¹É
Á}
¼o
´
´
·
®¨´
µ¦¦·
®µ¦»
£µ¡ 14
o
° Á}
ª·
´
·
n
°Å ®¨´
µ´Ê
È
³Á}
µ¦¦»
¨Ã¥µµ¦Î
µÁ·
µµ¤
´Ê
°¦´Ê
¸Ê
³¸Ê
Åo
Î
µÁ·
µÄn
ª
°
´Ê
° P ¨³ D n
ª
´Ê
° C ¨³ A È
³o
°Î
µÁ·
µ¦Ä
´Ê
n
°Å ¹É
º
°ªn
µ¥´
Ťn
·Ê
»
µ¤¦³ªµ¦ PDCA ¸É
o
°¤¸
µ¦Î
µ°¥n
µ
n
°ÁºÉ
° Ã¥µµ¦«¹
¬µ¦´Ê
¸Ê
Á}
µ¦¨°Á¡ºÉ
°µ¦¦³¥»
r
Äo
·
¦¦¤ QCC ´
¨»n
¤µªo
µ¼o
¨·
¨·
£´
r
OTOP ¹É
°µ¤¸
ª·
Ân
µÅo
µÂ¨³°µ³o
°¤¸
µ¦¦´
¦»
¦³ªµ¦Á¡ºÉ
°Ä®o
Åo
¤µ¦µn
°Å
´Ê
¸Ê
ªµ¤Î
µÁ¦È
°µ¦Î
µ·
¦¦¤¨»n
¤»
£µ¡¥´
¤¸
{
´
¥n
µÇ ®¨µ¥°¥n
µ ¹É
¦³«µr
¡¦ ·
ªÁª
(2549)
¡ªn
µ¤¸
6 ¦³µ¦ Åo
Ân
Ã¥µ¥µ¦¦·
®µ¦µ´É
ªÅ ¼o
¦·
®µ¦¦³´
¼
¦¼
Ä µ¦ f
°¦¤·
¦¦¤
¨»n
¤»
£µ¡ Ã¥µ¥n
Á¦·
¤Â¨³´
»
µ¦Î
µ·
¦¦¤¨»n
¤»
£µ¡ ¨³µ¦Ä®o
Î
µ¦¹
¬µÄµ¦Î
µ·
¦¦¤
¨»n
¤»
£µ¡°¥n
µn
°ÁºÉ
°
¦»
¨µ¦ª·
´
¥
ĵ¦Î
µÁ·
µ¦ª·
´
¥¦´Ê
¸Ê
¤¸
o
°Á°Â³º
° µ¦ÁÈ
o
°¤¼
¨Á¡ºÉ
°´
¹
n
µ¤¸
ªµ¤Î
µ´
ĵ¦Â¥
¦³ÁÈ
Įo
Á®È
°¥n
µ´
ÁÈ
³n
¨Ä®o
µ¤µ¦ª·
Á¦µ³®r
µÁ®»
°{
®µÅo
°¥n
µ¼
o
°´Ê
¸Ê
¹Ê
°¥¼n
´
µ¦
°°Âµ¦µ´
¹
o
°¤¼
¨ °¸
´Ê
Än
ª
°µ¦ÁÈ
o
°¤¼
¨¸É
Ân
°°Á}
n
ª¦³¥³Áª¨µo
°°µ«´
¥
o
°¤¼
¨¸É
Á}
n
ª
¦³¥³¥µª³Î
µÄ®o
Á®È
ªµ¤´
¦
°
o
°¤¼
¨ ¹É
µ¦´Ê
o
°¤¼
¨°µ³Á}
ªÃo
¤ ®¦º
° §¼
µ¨ µ¦ÁÈ
o
°¤¼
¨¸É
¤¸
n
ª¦³¥³Áª¨µ´Ê
Á·
Å °µÎ
µÄ®o
ªµ¤Â¤n
¥Î
µÅ¤n
¼
¤µ´
Ân
´Ê
¸Ê
È
o
°°µ«´
¥Á¦ºÉ
°¤º
°µ·
·
¤µn
ª¥Ä®o
¤µ
¥·É
¹Ê
¨³µ¦¦´
¦»
µ¦Á¡·É
¤¨¨·
°µ³o
°Äo
Áª¨µ µ°¥n
µÅ¤n
µ¤µ¦Á¨¸É
¥Åo
´
¸
´
ÄÃ¥Á¡µ³
Á¸É
¥ª´
µ¦Á¨¸É
¥¨´
¬³ª·
¸
Î
µµÁ·
¤
° ´
´Ê
°µ³n
Įo
¨¸É
Åo
Ťn
Á}
ŵ¤µ®ª´
ª¦³¤¸
¨³