full2010.pdf - page 881

843
„µ¦‡ª‡»¤˜·—˜µ¤š¸É —¸ ¤¸„µ¦ššªœ¤µ˜¦„µ¦˜°Ã˜o®¦º°„µ¦—εÁœ·œ„µ¦ž¦´ ž¦»ŠÂ„oÅ š¸É œÎµÅžÄoÁž}œ¦³¥³ Á¡ºÉ °
šªœ°‡ªµ¤¤¸ ž¦³· š›·£µ¡š¸É¤¸Ÿ¨˜n°„µ¦Á¡·É¤Ÿ¨Ÿ¨·˜ ×¥‹µ„Ÿ¨¦» ž °Š„µ¦ª·Á‡¦µ³®r ž{®µÂ¨³µÁ®˜»‹µ„„µ¦
—εÁœ·œ„µ¦«¹ „¬µ‡¦´ÊŠœ¸Ê Ÿ¼oª·‹´¥Å—oÁž}œ o°¤¼¨¡ºÊœ“µœ °ŠÃ‡¦Š„µ¦ª·‹´¥Á¦ºÉ°Š„µ¦°°„Â¨³¡´•œµŸ¨·˜£´ –”r (OTOP)
×¥„µ¦ž¦³¥»„˜r čoÁš‡œ·‡„µ¦„¦³‹µ¥®œo µš¸ÉÁ·Š‡» –£µ¡ (QFD) : „¦–¸«¹„¬µ ®œ¹ÉŠ˜Î µ¨®œ¹ÉŠŸ¨·˜£´ –”r ˜Îµ¨¡œ¤
ª´Š„r °ÎµÁ£°‡ªœ œ»œ ‹´Š®ª´—¡´š¨»Š Ž¹ÉŠŠµœª·‹´¥—´Š„¨nµªŸ¼oª·‹´¥Å—o¦´š»œœ´ œ»œ„µ¦ª·‹´¥‹µ„Šž¦³¤µ–Ÿn œ—·œ
ž¦³‹Îµže Šž¦³¤µ– 2553 (®œnª¥Šµœ‹´—¦¦Á°Š) Ž¹ÉŠ˜°œœ¸Ê °¥¼nĜ¦³®ªnµŠ„µ¦—εÁœ·œŠµœª·‹´¥
‡Îµ °‡»–
„µ¦«¹„¬µ‡¦´ÊŠœ¸ÊÁž}œnªœ®œ¹É Š °ŠŠµœš¸Éŗo¦´š»œœ´œ»œ‹µ„Šž¦³¤µ–Ÿnœ—·œ ž¦³‹Îµže Šž¦³¤µ–
2553 (®œnª¥Šµœ‹´ —¦¦Á°Š) ¨³ ° °‡»–µªo µœ„¨»n¤®œ¹ÉŠ˜Îµ¨®œ¹ÉŠŸ¨·˜£´–”r ˜Îµ¨¡œ¤ª´Š„r °ÎµÁ£°‡ªœ œ»œ
‹´Š®ª´—¡´š¨»Š š¸ÉÄ®o‡ªµ¤¦nª¤¤º°Äœš»„Ç —oµœ
Á°„µ¦°oµŠ°·Š
‹Îµ¨´„¬–r »œ¡¨Â„oª ¨³‡–³. (2544). ®¨´„„µ¦Á¡·É¤Ÿ¨Ÿ¨· ˜. ¡· ¤¡r‡¦´ÊŠš¸É 2. „¦»ŠÁš¡² : ™µ´œÁ¡·É¤Ÿ¨Ÿ¨·˜.
–´’“¡´œ›r Á ‹¦œ´œšœr ¨³‡–³. (2546). „µ¦¦oµŠš¸¤Šµœš¸É¤¸ž¦³·š›·£µ¡. ¡·¤¡r‡¦´Ê Šš¸É 2. „¦»ŠÁš¡²
: εœ´„¡·¤¡r ›¦¦„¤¨„µ¦¡·¤¡r .
ž¦³«µœr ¡¦ Ÿ·ªÁª„. (2549). ž{‹‹´¥š¸É¤¸Ÿ¨˜n°‡ªµ¤ÎµÁ¦È ‹ °Š„·‹„¦¦¤„¨»n¤‡»–£µ¡ : „¦–¸«¹„¬µ ¦·¬´š Á°Ž¸¨°¦r
¤œ¼Â¢‡Á‹°¦·ÉŠ (ž¦³Áš«Åš¥) ‹Îµ„´ —. ª·š¥µœ·¡œ›r ‡¦»«µ˜¦¤®µ´–”·˜ ‡–³‡¦» «µ˜¦r ¤®µª·š¥µ¨´¥¦µ£´’
¡¦³œ‡¦.
ž¦³Š‡r ž¦³–¸˜¡¨„¦´Š ¨³‡–³. (2543). „µ¦¦·®µ¦„µ¦Ÿ¨·˜Â¨³„µ¦ž’·´˜·„µ¦. „¦»ŠÁš¡² : ›œ›´„µ¦¡· ¤¡r.
¤®µª·š¥µ¨´¥¦µ£´’Š ¨µ. (2550). °ÎµÁ£°‡ªœ œ»œ ‹´Š®ª´—¡´š¨»Š. ‹» ¨µ¦¦´„¬r¨»n¤œÊÎ µš³Á¨µŠ ¨µ.
ªœ·—µ ¤nªŠ«·¨ž´¥. (2552). „µ¦¦oµŠš¸¤Šµœš¸É¤¸ž¦³·š›·£µ¡. º‡oœÁ¤ºÉ°ª´œš¸É 21 ¤„¦µ‡¤ 2553,
‹µ„ http://61.19.244.9/training002/km%20Ipa/my_ebook7/Book7_opd_files/
ª¸¦·š›·Í ·š›·Å˜¦¥r ¨³‡–³. (2536). „µ¦œšœµ„¨»n¤ : Áš‡œ·‡„µ¦ª·‹´¥Á·Š‡» –£µ¡. ¡·¤¡r ‡¦´ÊŠš¸É 2. „¦»ŠÁš¡²
: ¤µ‡¤ª·‹´¥Á·Š‡»–£µ¡Â®nŠž¦³Áš«Åš¥. εœ´ „¡·¤¡r®nŠ‹»¯µ¨Š„¦–r¤®µª· š¥µ¨´¥.
ª´œ´¥ ¦·‹·¦ªœ·. (2543). „µ¦Á¡·É¤Ÿ¨Ÿ¨· ˜Äœ°»˜µ®„¦¦¤ : Áš‡œ·‡Â¨³„¦–¸«¹„¬µ. ¡·¤¡r‡¦´Ê Šš¸É 2. „¦»ŠÁš¡² :
εœ´„¡·¤¡r ®nŠ‹»¯µ¨Š„¦–r¤®µª·š¥µ¨´¥.
«·¦·¡¦ °¡¦„¨µŠ. (2550). „µ¦‡ª‡»¤‡»–£µ¡. ¡· ¤¡r‡¦´ÊŠš¸É 4. „¦»ŠÁš¡² : εœ´ „¡·¤¡r ¡¸ Á°Èœ Á‡ °œ—r „µ¥¡¦·Êœ˜·ÊŠ.
™µ´œÁ¡·É ¤Ÿ¨Ÿ¨·˜. (2552). œª´˜„¦¦¤‹µ„„µ¦‡· —°¥nµŠœ´„°°„. ªµ¦µ¦ Productivity. žeš¸É 14 Œ´š¸É 8.
Davis and Others. (2003). Fundamentals of Operations Management. 4th ed. Boston: Mcgraw hill,
Sink , D. Scott. (1985). Productivity Management. United States of America Company,
Kotler , P. Título. (1991). Marketing Management : analysis, planning, implementation and control.
P. imprenta : New Jersey, Prentice Hall,