777
Ân
³¤¸
Ân
ìÁn
µ´Ê
¸É
Á}
Án
¸Ê
°µ³Á}
Á¡¦µ³ªn
µ
n
µªµ¦®¦º
°Á®»
µ¦r
n
µÇ ¸É
Á·
¹Ê
»
ª´
¸Ê
¦µÄ®o
Á®È
ªn
µÁ¤ºÉ
°Á·
ªµ¤
´
Â¥o
¹Ê
³¤¸
¨¦³®¦º
°Á·
ªµ¤Á¸
¥®µ¥µ¤¤µ¤µ ¹
°µ³Á}
µÁ®»
Įo
¼o
Î
µo
°·É
n
ªÄ®n
¤¸
ªµ¤·
Á®È
Ä
o
µ¸Ê
¤µ o
µ¦µµ¦r
ªµ¤
´
Â¥o
Ã¥£µ¡¦ª¤°¥¼n
Ħ³´
µ¨µ ¦³°o
ª¥ ªµ¤
´
Â¥o
°´
Á·
µÃ¥µ¥
°
¦´
Án
µµ¦¡´
µ¦³µµ¦¼
ã¸É
¦³µª¦Åo
¦´
ªµ¤
´
Â¥o
°´
Á·
µ£µ¦³®¸Ê
·
ªµ¤
´
Â¥o
°´
Á·
µ
µ¦Å¤n
Åo
¦´
ªµ¤Á}
¦¦¤ Án
µ¦Á°µ¦´
Á°µÁ¦¸
¥Á¸É
¥ª´
n
µ¦°¸
¡ ªµ¤
´
Â¥o
°´
µ¦Á¤º
°Äo
°·É
Á¥µªÄ
»
¤®¦º
°¦³®ªn
µ»
¤¤¸
ªµ¤
´
Â¥o
´
®n
ª¥µÄo
°·É
Án
°. Á¨º
°·
´
·
µÁ¡µ³Á¡ºÉ
°¦³Ã¥r
°¡ª¡o
°
Î
µÄ®o
Á·
ªµ¤
´
Â¥o
Ân
¡¦¦ Ân
¡ª Î
揬n
ªµ¤
´
Â¥o
¼o
¤¸
°·
·
¡¨Ä»
¤Äo
°Î
µµÄµ¸É
¤·
°®¦º
°¨»
Ân
°Î
µµ ªµ¤
´
Â¥o
Á·
µµ¦Å¤n
ª·
Á¦µ³®r
o
°¤¼
¨
n
µªµ¦Ä®o
¸É
o
ªn
°Î
µ¤µÄo
ªµ¤
´
Â¥o
¦³®ªn
µ¨»n
¤n
µÇ Án
¨»n
¤ °.
¨»n
¤¼o
Įn
o
µ Á}
o
µ¦¨³Á¤·
µ«¸
¨¦¦¤ ®¦º
°¦³Á¡¸
°´
¸
µ¤
°»
¤Î
揬n
ªµ¤
´
Â¥o
ªµ¤
´
Â¥o
£µ¥Ä
¨»n
¤°µ¸
¡®¦º
°¨»n
¤°»
n
µÇ ¸É
¤¸
°¥¼n
Ä»
¤
µ¦Â¥n
·
¦´
¡¥µ¦Ä»
¤ Án
¦´
¡¥µ¦ÊÎ
µ ¸É
·
²¨²
ªµ¤
´
Â¥o
¦³®ªn
µÂ¡¥r
´
¦³µ µ¦¨³Á¤·
·
·
¤»
¬¥ Án
¤¸
°r
¦µ£µ¥°»
¤¨»
¨ÊÎ
µi
µ»
¤Î
揬n
µ¦¨°Î
µ¦o
µ¥
ÂÎ
µ»
¤¸É
¤¸
ª·
n
°o
µµ¦¨»
¨ÊÎ
µi
µ»
¤ ²¨²
ªµ¤
´
Â¥o
Á·
¹Ê
Ħ°¦´
ª®¦º
°¦³®ªn
µ¦°¦´
ª
¨³µ¦¨·
·
o
µ¨°Á¨¸
¥ÂÎ
µÄ®o
Á·
ªµ¤
´
Â¥o
Äo
µµÁ®»
ªµ¤
´
Â¥o
¡ªn
µ¼o
Î
µo
°·É
n
ªÄ®n
¤¸
ªµ¤·
Á®È
Á¸É
¥ª´
µÁ®»
°ªµ¤
´
Â¥o
Ã¥£µ¡¦ª¤°¥¼n
Ħ³´
µ¨µ ¹É
°µ³Á}
Á¡¦µ³ªn
µªµ¤
´
Â¥o
¸É
Á·
¹Ê
Ťn
Åo
¤¸
¨¦³n
°
»
¤¤µ´
¨³Á}
Á¦ºÉ
°·
°´
¤¤»
´r
¹
Î
µÄ®o
¡µÁ®»
°ªµ¤
´
Â¥o
°¥¼n
Ħ³´
µ¨µ n
ªo
µµ¦Á¨º
°Äo
ª·
¸
´
µ¦´
ªµ¤
´
Â¥o
¹É
¤¸
5 ª·
¸
°´
Åo
Ân
ª·
¸
Á·
®o
µ ª·
¸
¦³¸
¦³°¤ ª·
¸
Ũn
Á¨¸É
¥ ª·
¸
®¨¸
Á¨¸É
¥ ¨³ª·
¸
´
´
¼o
Î
µ
o
°·É
³Á¨º
°Äo
»
ª·
¸
¨³³Á¨º
°Äo
µ¦´Ê
»
ª·
¸
Án
Á¸
¥ª´
¸É
Á}
Án
¸Ê
°µ³Á}
Á¡¦µ³ªn
µ¼o
Î
µo
°·É
Åo
Äo
ª·
¸
µ¦Ä
µ¦Âo
Å
ªµ¤
´
Â¥o
o
ª¥ª·
¸
µ¦¸É
®¨µ®¨µ¥ ¹É
°µ³Á}
¨¤µµªµ¤
´
Â¥o
¤¸
®¨µ¥¨´
¬³ ¨µ¦ª·
´
¥¥´
¡ªn
µ ¼o
Î
µ
o
°·É
笼
°Äo
ª·
¸
Á·
®o
µÁ¡ºÉ
°Âo
Å
ªµ¤
´
Â¥o
¤µªn
µo
µ°ºÉ
Ç ¹É
°µ³Á}
Á¡¦µ³ªn
µ¼o
Î
µo
°·É
Åo
Įo
ªµ¤Î
µ´
°
ªµ¤
´
Â¥o
ªn
µÁ}
{
®µ¸É
³o
°Âo
Å
Įo
»
n
µÂn
Áj
µ®¤µ¥Â¨³´
¤¡´
£µ¡ ¨³®µµ°°¸É
°n
°Áj
µ®¤µ¥´Ê
°
¨³
°¼o
°º
É
(Win-Win) ´
¸É
°®r
´
¨³°®r
´
(Johnson & Johnson, 1994:338) Åo
Á¦¸
¥¨´
¬³µ¦Âo
Å
ªµ¤
´
Â¥o
ĸÊ
ªn
µ “±¼
” (Á·
®o
µ, »
»
¤) ¨µ¦ª·
´
¥¸Ê
Åo
°¨o
°´
µª·
´
¥
°´
¡¦ ·
»
¦ (2552) ¸É
Åo
Î
µª·
´
¥Á¦ºÉ
° ª
µµ¦¦·
®µ¦´
µ¦ªµ¤
´
Â¥o
Ä°r
µ¦¦·
®µ¦n
ªÎ
µ¨´
®ª´
¤»
¦µ¦ ¸
É
¡ªn
µÂªµµ¦¦·
®µ¦´
µ¦ªµ¤
´
Â¥o
Ä°r
µ¦¦·
®µ¦n
ªÎ
µ¨ ´
®ª´
¤»
¦µ¦ Ã¥¦ª¤Äo
ªµª·
¸
³´Ê
¼n
ĵ¦¦·
®µ¦´
µ¦ªµ¤
´
Â¥o
Áo
µ¦¦n
ª¤¦³»
¤Âªµ¤·
Á®È
Á¡ºÉ
°j
°´
¨³Âo
Å
{
®µ
°®n
ª¥µ
o
µµ¦·
´
·
ĵ¦Á¦µÅ¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µ ¨µ¦ª·
´
¥¡ªn
µ ¤¸
1
´Ê
°¸É
¼o
Î
µo
°·É
Åo
·
´
·
ĵ¦
Á¦µÅ¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µ°¥¼n
Ħ³´
¤µ º
°
´Ê
°¸É
2 µ¦o
®µµ¦³
°¦³ÁÈ
o
°¡·
¡µÂ¨³ªµ¤o
°µ¦¸É
Âo
¦·
°
¼n
¦¸
¹É
倨o
Á®È
ªn
µ¼o
Î
µo
°·É
Įo
ªµ¤Î
µ´
µ¦Âo
Å
ªµ¤
´
Â¥o
®¦º
°
o
°¡·
¡µÃ¥³o
°o
®µµÁ®»
°ªµ¤
´
Â¥o
®¦º
°o
®µ
o
°ÁÈ
¦·
°ªµ¤
´
Â¥o
n
°¸É
³®µµÂo
Å
n
ªÄ
´Ê
°¸É
1 µ¦¸Ê
ªµÄµ¦Á¦µÅ¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µ
´Ê
°¸É
3 µ¦Âo
{
®µ
o
°
´
Â¥o
Ħ³ÁÈ
¡·
¡µ ¨³
´Ê
°¸É
4 µ¦Î
µ
o
°¨Á}
´
µ¦³¸
¦³°¤
¡ªn
µ ¼o
Î
µo
°·É
¤¸
µ¦·
´
·
ĵ¦Á¦µÅ¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µÃ¥£µ¡¦ª¤°¥¼n
Ħ³´
µ¨µ ´Ê
¸Ê
°µ³Á}
Á¡¦µ³ªn
µ
¼o
Î
µo
°·É
Åo
Įo
ªµ¤Î
µ´
´
µ¦¥»
·
ªµ¤
´
Â¥o
Ã¥µ¦Å¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µ´Ê
Á}
ªµ¤¥·
¥°¤¡¦o
°¤Ä´
°¼n
¦¸
´Ê
° i
µ¥¸É
³¨Á¦µ´
¹
³Á·
¦³Ã¥r
¤µ¸
É
»
Ã¥¼o
Ũn
Á¨¸É
¥®¦º
°¼o
Î
µo
°·É
³Á}
¼o
¦³»o
³Î
µ Ão
¤o
µª
Á°Â³ ¨ªµ¤®¦º
°¸Ê
ªµ¸É
Á}
ÅÅo
ĵ¦Âo
Å
{
®µ
o
°¡·
¡µÄ®o
Ân
¼n
ªµ¤ Ân
°¥n
µÅ¦È
µ¤È
ª¦³¤¸
µ¦
n
Á¦·
¤Ä®o
¼o
Î
µo
°·É
·
´
·
Á¸É
¥ª´
µ¦Á¦µÅ¨n
Á¨¸É
¥
o
°¡·
¡µÄ®o
°¥¼n
Ħ³´
¤µªn
µ¸Ê
Á¡ºÉ
°Ä®o
Á·
¦³ªµ¦Âo
Å
ªµ¤
´
Â¥o
Åo
°¥n
µ¤¸
¦³·
·
£µ¡