full2012.pdf - page 476

ตารางที่ 5 พบว่าหน่วยทดลองส่วนใหญ่ พอใจที่จะจองห้ องพักออนไลน์ในราคา 0-500 บาท คิดเป็ นร้อยละ 86
รองลงมาคือ 1,001 - 2,000 บาท คิดเป็ นร้อยละ 6.5 และ 2,001 - 5,000 บาท เป็ นร้อยละ 6.3
˜µ¦µŠš¸É 6 สัดส่ วนของหน่ วยทดลอง จําแนกตามช่องทางที่จะสอบถามลายละเอียดเป็ นช่องทางอันดับแรก
¨´„¬–³š´ÉªÅž ¦o°¥¨³
โทรศัพท์
อีเมล
เว็บบอร์ด
แฟ็ กซ์
เดินทางไปติดต่อสํานักงานโดยตรง
Facebook
56.0
13.3
10.3
0.5
10.8
8.5
ตารางที่ 6 พบว่าช่ องทางที่หน่วยทดลองจะสอบถามลายละเอี ยดเป็ นช่องทางอันดับแรกคือโทรศัพท์ คิดเป็ นร้อยละ
56.0 รองลงมาคือ อีเมล คิดเป็ นร้อยละ13.3 และ เดินทางไปติดต่อสํานักงานโดยตรง คิดเป็ นร้อยละ 10.8 คิดเป็ นร้อยละ 0.5
nªœš¸É 2 ž´ ‹‹´¥˜n µŠÇ ˜n °‡ªµ¤¨nµo µÄœ„µ¦Â—ŠŸ¨ °Š„µ¦‹°Š®o°Š¡´ „°°œÅ¨œr
˜µ¦µŠš¸É 7 ความคิดเห็ นของหน่วยทดลองเมื่ อต้องรอเว็บไซต์แสดงผล
¨´„¬–³š´ÉªÅž ¦o°¥¨³
ปิ ดทันที
เปิ ดเว็บไซต์อื่นแทน
เปิ ดเว็บไซต์อื่นควบคู่
รีเฟรชอีกครั้ ง
รอ
19.0
34.8
17.8
18.5
7.3
จากตารางที่ 7 เว็ บไซต์ที่ รอในการแสดงผลนั้นนานเกินไปจะทําให้หน่ วยทดลองเปิ ดเว็บไซต์อื่ นแทน คิดเป็ นร้อย
ละ 34.8 และ รองลงมาปิ ดทันที ร้อยละ 19.0 รี เฟรชอีกครั้ ง คิดเป็ นร้อยละ18.5 เปิ ดเว็บไซต์อื่นควบคู่ คิ ดเป็ นร้อยละ 17.8
และรอ คิดเป็ นร้อยละ 7.3
„µ¦ª·Á‡¦µ³®rŸ¨„¦³š °Š‡ªµ¤¨n µoµÄœ„µ¦Â—ŠŸ¨ °Š„µ¦‹°Š®o °Š¡´„°°œÅ¨œr
ผู้ วิจัยต้องการวิเคราะห์ผลกระทบของ‡ªµ¤¨n µo µÄœ„µ¦Â—ŠŸ¨ °Š„µ¦‹°Š®o°Š¡´„°°œÅ¨œrคื อ ความเร็ วในการ
แสดงผลหน้าเว็บไซต์ต่ อการจองห้องพักออนไลน์ที่ หน่วงเวลาและความเร็ วในการแสดงผลหน้าเว็บไซต์ต่อการจองห้องพัก
ออนไลน์ที่ไม่หน่ วงเวลา เนื่องจากการตรวจสอบการแจกแจงของความเร็ วในการแสดงผลหน้าเว็บไซต์ต่ อการจองห้องพัก
ออนไลน์นั้ นไม่มีการแจกแจงแบบปกติ ดังนั้ นผู้วิจัยจึงเลื อกการทดสอบสมมติฐานแบบการทดสอบแมนวิ ทนี ย์ (Mann-
Whitney U Test) (กัลยา วานิชย์บัญชา, 2549)
การวิเคราะห์ผลกระทบของของของความเร็ วในการแสดงผลหน้าเว็บไซต์ต่อการจองห้องพักออนไลน์มีสมมติ ฐาน
คือ ความเร็วมี ผลกระทบต่อการจองห้ องพักออนไลน์
476
การประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิ ทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 22 ประจำปี 2555