full2012.pdf - page 475

˜µ¦µŠš¸É 3 สัดส่ วนของหน่วยทดลอง จําแนกตามบริการที่เข้าใช้ระบบการจองห้องพักออนไลน์
¨´„¬–³š´ÉªÅž ¦o°¥¨³
ตรวจสอบราคาห้องพัก
การจองห้องพัก
การชําระเงิน
เพื่อดูหรื อค้นหาข้อมูลโรงแรม
สถานที่ตั้งของโรงแรม
เพื่อติดต่อสื่ อสารกับทางโรงแรม
อื่นๆ
28.81
25.42
23.73
12.71
5.93
3.39
0.0
ตารางที่ 3 พบว่าบริ การที่ หน่ วยทดลองเข้าใช้ระบบการจองห้องพักออนไลน์คื อ ตรวจสอบราคาห้องพัก คิ ดเป็ น
ร้อยละ 8.5 รองลงมาคือ การจองห้ องพัก คิดเป็ นร้อยละ 7.5 และ การชําระเงิน คิดเป็ นร้อยละ 7.0
˜µ¦µŠš¸É 4 สัดส่ วนของกลุ่มตัวอย่าง จําแนกตามช่องทางการชําระเงินในการจองห้องพักออนไลน์
¨´„¬–³š´ÉªÅž ¦o°¥¨³
โอนผ่านทาง ATM
ชําระผ่านบัญชี ธนาคาร
ชําระด้วยตนเองที่โรงแรมในวันเข้าพัก
เคาน์เตอร์ เซอร์ วิส
บัตรเครดิต
บัตรเดบิต
โอนผ่านทางอินเทอร์ เน็ต (Internet Banking)
อื่นๆ
ไม่ตอบ
91.8
3.5
0.8
2.8
0.3
0
0.5
0
0
ตารางที่ 4 พบว่าหน่ วยทดลองส่วนใหญ่ที่ เคยใช้ระบบห้ องพักออนไลน์จะทําการชําระเงินมากที่สุดโดยวิธีการโอน
ผ่านทาง ATM คิ ดเป็ นร้อยละ 91.8 รองลงมาคือ ชําระผ่านบัญชีธนาคาร และ ชําระผ่านเค้ าเตอร์เซอวิส
˜µ¦µŠš¸É 5 สัดส่ วนของหน่ วยทดลอง จําแนกตามราคาในการจองห้องพักออนไลน์
¨´„¬–³š´ÉªÅž ¦o°¥¨³
0 – 500 บาท
501 - 1,000 บาท
1,001 - 2,000 บาท
2,001 - 5,000 บาท
5,001 - 10,000 บาท
มากกว่า 10,000 บาท
86
0.5
6.5
6.3
0.8
0
475
การประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิ ทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 22 ประจำปี 2555