การประชุมวิชาการและผลงานวิจัย มหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 17 2550 - page 263

44
แบบเมตริ กซ โครงสรางองค การจะถู กกระทบจากปจจัยดานคุ ณภาพของการบริหาร ความ
หลากหลายของสายผลิ ตภัณฑ ขนาดของบริษัท สถานที่ตั้งและลั กษณะของบริษัทสาขา และ
อุ ปสรรคหรือขอกีดกันทางการคาในกลุมเศรษฐกิจ โครงสรางองคการต างๆ มีทั้ งขอดีและขอเสี ย
จากการศึ กษาองคการระหว างประเทศ บริษัทโดยสวนมากจะมีโครงสรางองคการที่ซับซ อนเปน
โครงสรางแบบผสม สวนบริษัทที่มีฝายตางประเทศหรือมี สํานั กงานในแตละภูมิภาคก็ เพื่อใหเปน
ตัวกลางระหวางบริษัทแมกับผูบริ หารของประเทศทองถิ่ น
ทางเลื อกของรูปแบบองคการที่เหมาะสมสําหรั บกิจกรรมทางการตลาดระหวางประเทศ
ถูกกํ าหนดโดยสิ่งที่ตองคํานึงถึ งไมวาจะเปนในเรื่ องของความสําคั ญที่เกี่ยวของกันของตลาด
ระหว างประเทศกับตลาดในประเทศ วิวัฒนาการรูปแบบโครงสรางองค การของบริษัท ลักษณะ
ของธุ รกิจและกลยุทธที่เกี่ ยวของ การกําหนดแนวทางของคณะผูบริหาร (ระหว างประเทศแมกับ
ประเทศท องถิ่นกั บแนวทางในระดับโลก) และการมีผูจั ดการที่มีคุณสมบั ติตามตองการอยาง
เพียงพอ
ธุรกิจนั้นดําเนินงานภายใต สภาพแวดลอมที่ไมคงที่ นั้น หากสภาพแวดลอมเปลี่ยนแปลง
ไปควรมีการปรับเปลี่ยนโครงสรางองคการใหเหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงนั้น การเปลี่ยนแปลง
อาจอยู ในรูปของป จจัยตางๆ เชน การเติบโตของยอดขาย ผลการดํ าเนินงานดานการเงินที่ย่ํ าแย
การออกผลิตภั ณฑใหม และการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดลอมภายนอก การปรั บโครงสราง
องค การกลายเป นเรื่องจําเปนอยางเห็ นไดชัด และจากสิ่งเหลานี้ทําให เห็นเดนชัดขึ้ นในตัวชี้วัด
บางตั วของความไมสมดุ ลขององคการ ยกตัวอย างเชน ความขั ดแยงระหวางแผนกตางๆ หรือ
ความซ้ํ าซ อนของการให บริหารแก ฝายบริ หาร สั ญญาณของปญหาอื่ นๆ อีกมากมาย การ
เปลี่ ยนแปลงควรจั ดการในรู ปแบบที่ทํ าใหองค การยั งสามารถดําเนิ นงานไปไดอย างราบรื่น
ดังนั้นการปรึกษากับฝายที่เกี่ ยวของจะชวยใหการเปลี่ยนแปลงเป นไปอยางมีระบบ
การตัดสิ นใจที่สํ าคัญสําหรั บผูบริหารการตลาดระหวางประเทศของสํานักงานใหญ คือ
ระดั บของอํานาจหนาที่ในการตัดสิ นใจที่จะถูกมอบหมายแกผูบริหารของบริษัทลูก ขอบเขตของ
การตลาดเป นหนาที่ที่ มีจุดศูนยกลางหลายแหง (Polycentric) คือ ไดรับอิทธิพลมากจากป จจัย
ท องถิ่น ความรับผิ ดชอบเบื้องตนทางการตัดสินใจการตลาดจะถู กมอบหมายแกผูบริหารท องถิ่น
อย างไรก็ตาม การตัดสิ นใจที่เกี่ ยวของกับผลิตภั ณฑ ผูบริหารบริษัทแมยั งคงมี อํานาจพิ เศษใน
การควบคุมบริ ษัทลู กในการตัดสิ นใจเรื่ องราคา การส งเสริมการขาย และการจัดจํ าหน าย
ขอบเขตของการมอบหมายอํ านาจหน าที่จะแตกต างกันขึ้ นอยู กับลั กษณะของบริ ษัทแม
ตัวอย างเชน บริษัทขามชาติอเมริกาจะเปนกลุ มที่ ชอบการรวมอํานาจมากกวาบริษัทยุ โรปหรือ
ญี่ปุ น อีกทั้งลักษณะของสินคาก็มีอิทธิพลตอการตั ดสินใจมอบหมายอํานาจหนาที่เชนกัน