การประชุมวิชาการและผลงานวิจัย มหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 17 2550 - page 271

52
วัตถุประสงค ทางสังคมนั้นจะเกี่ยวข องกับลูกคา การบริการลูกคาของบริษัท สาธารณชน และ
สิ่ งแวดลอม
2. การกําหนดแนวทางที่ เปนมาตรฐาน
ตัวอยาง ผลผลิตสําหรับระยะเวลา 1 ม.ค. – 30 มิ.ย. 1997 ผลการดําเนินงานสามารถอธิบาย
ไดดังตอไปนี้
ตลาดในประเทศ
ยอดขาย $10.5 m
ส วนแบงตลาด 16.3 %
ตลาดตางประเทศ
ยอดขาย $ 3.2 m
ส วนแบงตลาด 1.7 %
ตนทุ นคงที่และกํ าไรคิดเปน % ของยอดขาย 23.9 %
(ต างประเทศและในประเทศ)
ผลตอบแทนจากผูถือหุน 18.0 %
(ต างประเทศและในประเทศ)
ผูจั ดการทางการตลาดควรจะมีการกําหนดยอดขาย สวนแบ งตลาด กําไรและต นทุนคงที่ ให
สอดคล องกับการวางแผน และวัตถุประสงคที่กําหนดขึ้น
3. การแสดงผลปฏิ บัติงาน
ฝ ายบัญชี อาจจะต องอาศัยการวิ นิจฉั ยทางการตลาดในการที่จะกํ าหนดสวนแบงในตลาด
หลายๆ สวน
4. การเปรี ยบเทียบการดําเนินงานจริงกับการดําเนินงานที่เปนมาตรฐาน
• การแจกแจงปญหาโดยใชตัวแปรที่ควบคุมได
ในการตัดสิ นใจทางดานการตลาด ตั วแปรหลักที่ สามารถควบคุมไดจะประกอบดวยผลิตภัณฑ
ราคา การสงเสริ มการจําหนาย และชองทางการจัดจําหนายสินคาไปยังตลาดเป าหมาย
• วิธีแยกแยะปญหาทางการตลาด
การดํ าเนินการตรวจสอบการใช ข อมูลทุติยภู มิ ที่มี อยู (การวิเคราะห ยอดขาย, ขอมูลที่ เปน
ประโยชน เกี่ยวกับคู แขงขั น, การวิเคราะหรายงานของตัวแทนขาย และอื่ นๆ) เพื่อประกอบกั บการ
พิจารณาโดยละเอี ยดเกี่ยวกับแนวโนมสาเหตุ ของปญหาที่อาจเป นได