การประชุมวิชาการและผลงานวิจัย มหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 17 2550 - page 253

34
ปญหาหลักของการบริหารสาขายอย
การควบคุมวิธีการปฏิบัติงานจากสํานั กงานใหญมากเกินไป
มีการบังคับในดานการเงิ น และการตลาดมากเกินไป
สาขายอยมีส วนรวมนอยในการตัดสินใจดานผลิตภัณฑ
มีขอแตกตางระหวางการกระตุนของสํานั กงานใหญไปสูตลาดภูมิภาคตางๆ
ขาดขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนจากสํานั กงานใหญ
ขาด orientation จากสํานักงานใหญ
การสรางความเป นองคการแหงการเรียนรูระดั บสากล
บริ ษัทระดับสากลที่มีการดํ าเนินงานในหลายๆ ประเทศ จําเปนต องขยายการวางแผนและการ
ควบคุมในด านการคาออกไปใหมากขึ้ น ปญหาหลั กของบริษัทเหลานี้ที่ เผชิญอยู คื อ การเชื่อมั่นใน
ความรูที่ เกี่ยวข องจากการเรียนรูจากประสบการณ ในสวนหนึ่งของโลกที่ถูกถายทอดโดยตรงไปอีกที่
หนึ่ ง และนําไปใช ในที่อื่ นได หรื ออยางนอยเปนการเรียนรูในสวนอื่นของโลก
โดยทั่วไปความรั บผิดชอบการตลาดในเขตภูมิภาคตางๆ ผู จัดการไดสะสมประสบการณความรู
ดังเสน learning curve ซึ่ง local learning curve ดูเหมือนจะมีป ญหา อาจจะตองมี การพัฒนาแนวคิด
ในสวนตางๆ และการฝกฝนเรื่องการตลาดใหมากขึ้น
บริ ษัทแหงการเรียนรูระดับสากล ไดสะสมเหตุการณ ทั้งหมดเป นเสน curve เสนเดียว โดยจะ
เกี่ ยวข องกับการปฏิบัติงานทั้งหมดของทุ กพื้นที่ สิ่ งที่ตามมาทําให บริษั ทเกิดการเรียนรู อยางรวดเร็ ว
เคลื่อนไปตามแนว experience curve อยางรวดเร็วกวา ถาแตละพื้นที่ไดรับความรูจากการเรียนรู
เหตุ การณที่ผานมาเฉพาะในพื้ นที่ของตนอยางเดี ยว บริษัทจะบรรลุผลสําเร็ จสามารถเรียกไดวาระดับ
สากลอยางแท จริงและการจัดการของมันตองถู กพัฒนาใหเห็นผลการบรรลุผลสําเร็ จระดับสากลจะตอง
ประสบผลสํ าเร็ จทั้งด านการวางแผน และการควบคุ มซึ่ งจะตองมี รูปแบบแนวทางการเรี ยนรู ข าม
พรมแดนไดอยางงาย
บทสรุป
กระบวนการวางแผนแผนการตลาด และการควบคุ มการปฏิบั ติการตั้งแตขั้ นตอนแรกจนถึง
ขั้ นตอนสุดทายในการตลาดระดับสากล นักการตลาดตองประเมินสิ่งแวดล อมและโอกาส การใชแนวคิ ด
การวางแผนหนึ่ งจากหลายๆ แนวคิด กระบวนการนี้ จะนําไปสู การวางกลยุทธ ซึ่งจะถูกนําไปปฏิ บัติการ
โดยองคการ บางครั้งโครงสร างองค การจะถูกเปลี่ยนแปลงเพื่อให การนํากลยุทธ ไปใชอย างเกิดผล