การประชุมวิชาการและผลงานวิจัย มหาวิทยาลัยทักษิณ ครั้งที่ 17 2550 - page 251

32
• การสรางกลวิ ธีการควบคุมงาน
บริ ษัทสวนใหญไมมีรูปแบบกลยุทธ การควบคุมที่ตายตัว อย างนอยได กําหนดและตรวจติดตาม
วัตถุ ประสงคของกลยุทธเหลานั้นอย างเปนระบบโดยการตรวจสอบที่งบประมาณ ผู จัดการส วนใหญ
สามารถบอกได วาคาใชจายการโฆษณาสู งหรือต่ํากวา plan อยางนอยจะสามารถบอกหลัก 6 อยางใน
การปฏิบั ติกลยุทธ 1998 และความก าวหนาของบริษัทในแตละวัน ตารางรู ปแบบระบบการควบคุมกล
ยุ ทธ มีขอสนับสนุนในทางปฏิบัติหลายอยาง ดังตารางขางลางนี้
รูปแบบกลยุทธการควบคุ มงาน
เรื่อง ขอสนับสนุน
การเลือกวัตถุประสงคใหถูกตอง - การวิเคราะหบนพื้ นฐานการไดเปรียบในการแขงขัน 2-3 ขอ
- หลักการวัดความก าวหนาในระยะสั้น
- มีตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทํ างานในอนาคต
- โครงการหรือแผนการปฏิบั ติการเฉพาะ ถ าเปนความสําคัญ
สําหรับการไดเปรียบในการแขงขัน
ตั้งเปาที่เหมาะสม - กระชับ ชัดเจน และถาเปนไปไดสามารถวัดวัตถุประสงคได
- ตั้ งเปาหมายโดยผู จัดการแตถู กขยายโดย center
competitively benchmarked
- งบประมาณไมเปลี่ ยนแปลง
เรื่อง ขอสนับสนุน
การสร างแรงกดดั นของกลวิธี การ
ทํางาน
- ตรวจติดตามความกาวหนาอยางเปนระบบ
- ตั้งรางวัลสําหรับการพยายามใหบรรลุตามเปาหมาย
- รายงานอุปสรรคของการทํางานให ผูบริหารระดับสูงทราบ
และเกณฑสําคัญในการแทรกแซง
วางแผนกลวิธีและการควบคุม - การวางแผนกลวิธีที่ ดีจําเปนตองอยูบนพื้ นฐานการควบคุม
กลวิธีดวย
- การทบทวนความคืบหนาของกลวิ ธีถูกใชในกระบวนการ
วางแผนกลวิธีตอไป
มีรูปแบบปราศจากการแบงระดั บชั้น - หลีกเลี่ยงแผนกที่ มีจํานวน staff หลายคนและการรายงาน
มากขั้นตอน
- ควรทบทวนตัวตอตัว
- รูปแบบการ review เพิ่มเติม ไม ตองติดตอเป นทางการ
- รูปแบบของกระบวนการเตรียมเป นวงจรสั้นๆ ถาจํ าเปน